红码怎么转绿码？填错信息怎么办？…… 市民使用“安康码”如有疑问，这里有解答！
申领“安康码”时信息填写错误怎么办？老人不会使用智能手机如何申领和使用“安康码”？马鞍山市于3月1日正式上线“安徽健康码（马鞍山）”应用（简称“安康码”），通过采用“一人一码、一码三色”的方式，实现对市民健康情况精准掌握和溯源管控。为方便市民进一步了解和使用“安康码”，针对近日“安康码”推广期间市民重点关注的问题，记者向市数据资源管理局进行了咨询解答。
问：“安康码”可以截图使用吗？
答：“安康码”动态产生，在出示时二维码会自动刷新，就是为了保证“安康码”安全可靠，因此不能截图使用，核验时将会不予通过。
问：“安康码”绿码就可以全市通行吗？申请后是否需要每日打卡？
答：根据《关于在全市启用“安康码（马鞍山）”的通告》（第29号），采用“绿码”+“体温监测合格”通行模式，持绿码且体温正常且符合通行条件的予以通行。
领取到绿色安康码的人员，原则上不需要进行每日健康打卡，但若出现发热、乏力、咳嗽、呼吸困难或者与确诊病例、重点疫情地区有接触史等情况，请务必及时、认真进行健康打卡。
问：安康码能否重复申请？
答：按照“一人一码、一码三色”要求，一个人只能申领一个“安康码”，不能重复申领。
问：家庭成员能否使用同一个“安康码”通行核验？
答:“安康码（马鞍山）”实行“一人一码”。但从3月9日零时起，“安康码”增加了家庭成员功能，申请人可代家庭成员申请和展示“安康码”，方便了无智能手机的老人与孩子。
问：申领“安康码”时信息填写错误怎么办？
答：可重新申请，在“我的安康码”页面点击“重新申领”按钮填写信息即可，但只有1次重新申请的机会，请谨慎填写，填写不实信息造成后果将被追究法律责任。
问：老人与儿童没有智能手机，如何申报？
答：对于没有智能手机的老人与儿童，市民也不必担心，可由家人代为申领。操作人可在“我的安康码”页面点击“帮他人申领”，如实填写代申领人相关信息后点击提交完成帮他人申领。
问：来马和返马人员该如何申领安康码？
答：据市数据资源管理局技术人员介绍，对于临时到马而无固定居住地的人员，也可申领“安康码”，填写“住址”栏时可填写当前居住的地点。然而，对于有来马和返马计划的人员，暂不支持提前申请，申请人可在抵马后根据实际情况再填报信息进行申领。
问:“安康码”码色如何转换?
答：红码持有人：确诊病例，疑似病例，正在实施集中隔离医学观察的无症状感染者，来自疫情防控重点地区和高风险地区的人员，正在实施集中或居家隔离医学观察的密切接触者，其他需要纳入红码管理的人员。
治愈出院确诊病人、解除集中隔离的无症状感染者、来自疫情防控重点地区和高风险地区的人员、密切接触者，实施集中或居家隔离医学观察满14天，在连续14天正常健康打卡后，转为绿码。
黄码持有人：来自疫情中风险地区的人员，有发热、干咳、气促、呼吸道症状的人员，同楼道、办公区域有确诊病例的人员，其他需要纳入黄码管理的人员。
来自疫情中风险地区的人员，有发热、干咳、气促、呼吸道症状的人员，同楼道、办公区域有确诊病例的人员，实施居家隔离医学观察满7天，在连续7天正常健康打卡后转为绿码，出现异常情况的转为红码。
绿码持有人：红码、黄码持有者以外的人员。持码人可在马鞍山市全市范围内（含各县市区）正常通行。持码人在检查点核验、体温检测异常时，可根据具体情况，转为黄码。
问：对自己的“安康码”颜色有疑问怎么办？
答：对于领取到安康码的颜色或者登记信息有疑问，可在皖事通APP-“我的安康码”下方，点击“异常申报”。工作人员对于提出申诉的情况，会联系申诉人所在地县（市）区防疫指挥部指定单位核实处理。
问：“安康码（马鞍山）”能代替小区进出通行证吗？
答:作为马鞍山市疫情防控重要有效凭证，“安康码”是通行人员在全市范围内工作、学习、生活的电子健康通行证。目前，全市正在推广应用，各小区检查点管理端尚未发放到位，现阶段可并行使用。
问:在外地已注册其他地市的健康码，返马后还需要注册皖事通的“安康码”吗？
答:3月9日零时起，省内各地市已实现数据共享，省内其他地市人员进入马鞍市后，不必再次申领“安康码”。同时，长三角三省一市已建立健康码互认通用机制，安徽省与长三角地区的省市正在落实该互认机制，很快就可以在长三角城市进行使用。
问：已从外地返马并居家隔离超过14天，目前身体健康，申领“健康码”时填写“是否外地返回、是否发热或有接触史”该如何填写？是否会影响生成的“安康码”颜色？
答：“安康码（马鞍山）”是根据申领人填写信息以及近期出行记录，疫病信息等大数据信息综合情况进行赋码，并不以个人填报信息作为唯一赋码规则。在填写“是否外地返回、是否发热或有接触史”时，需要填报的是近14天是否从外地返回或有接触史，如果已经回来超过14天可填“否”。
问：外地人员返马后申领到的是绿码，是不是就不用隔离了？
答:外地返马人员申领“安康码”后，系统根据申领人填报的信息以及比对大数据信息进行赋码，申领到绿码是不需要隔离的。但是在全市各通行点应当接受检查人员的检查核验，若发现有符合隔离标准的，请听从检查人员安排。这里要提醒申领人，本着对自身和他人健康负责的原则，必须如实填报相关信息，否则造成后果将承担相关责任。
记者 任德玲 通讯员 许斌
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安康新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离安康再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。