旅客将笔记本电脑遗失车站 细心客运员多方联络找到失主
阳光讯(记者 向博 通讯员 张欣悦 文/图)“替我同学谢谢你们了!这台笔记本装有宝贵资料,要是找不到,不知我同学有多着急?”陕西理工大学学生朱世玮向安康火车站客运值班员梁芳感谢道。
原来,2月24日9时许,该站客运员张小红检完安康至汉中K8223次车票巡视二楼旅客候车区域时,猛然发现空荡荡的椅子上放着一个黑色笔记本电脑包。根据经验,张小红判断这是一件遗失物品,她随即叫来同事刘仰成,并和客运值班员张瀚尹共同清点包内物品情况。经清点,包内红黑色DELL笔记本电脑一台,配有耳麦、鼠标、电源线。
张瀚尹用对讲机呼叫广播员王晶晶,在正在放行K8178次进站旅客中查找失主;同时,她用手机积极联系刚才开车不久的K8223次、T237次列车长,希望通过列车广播协助车站查找失主。9时26分,K8223次列车长传来信息,乘坐该次列车的一名自称成林茹的陕西理工大学学生丢失物品与张瀚尹描述物品相同,并委托同学次日来领取。张瀚尹才慢慢松了一口气。
于是,就出现了前面一幕。
据了解,今年春运期间,安康火车站客运人员在车站进站口、候车室等处先后拣拾电脑3台,各类厢包11个,身份证和银行卡53张、现金1万余元。后经工作人员多方查找,相继找到失主并及时返还。
铁路工作人员提醒:旅客在售票窗口、自助取票机、候车室等待服务期间,一定要检查随身携带行李物品,物品放置不要离开自己视线;如发现物品丢失,应立即向铁路工作人员求助,讲明丢失地点、时间以及物品详细情况,以便车站工作人员迅速、及时、准确地帮助查找。
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