安康瀛湖景区服务质量提升献礼世界标准日
阳光讯(董如雪 记者 李孝华)2017年10月13日,在一年一度世界标准日到来之时,安康瀛湖景区举办了纪念第48个世界标准日暨瀛湖创建国家级服务业标准化试点现场会,会上展示了瀛湖景区在创建国家级服务业标准化工作中付出的努力和取得的成果,并由景区最辛劳的一线员工——船舶服务人员和景区服务人员用整齐划一的标准手势、质朴的语言和亲切的笑容为与会人员展示了标准化的日常接待方式,感染了在场所有人。
本次瀛湖创建国家级服务业标准化试点活动由安康市质量技术监督局、安康市旅游发展委员会和安康瀛湖生态旅游区管理委员会主办,由陕文投安文旅公司承办。瀛湖生态旅游区党工委副书记、管委会主任张峰主持了会议,安康市质量技术监督局局长谢康,安康市旅游发展委员会局长曹辉,陕西文投安康文化旅游产业投资有限公司董事长、总经理郝国庆出席了会议并发表重要讲话。全市质监系统、旅游系统及旅游企业代表参加了本次会议。
“恪守标准、执行到位、规范服务、管理高效、持续改进、不断创新。”陕西文投安康文化旅游产业投资有限公司董事长、总经理郝国庆表达了对瀛湖景区创建标准化的信心和决心。会上,安康市旅游发展委员会曹辉局长充分肯定了安康瀛湖景区自实施服务业标准化创建工作以来取得的成绩,并对瀛湖景区未来的发展提出了殷切的期望。同时,安康市质量技术监督局谢康局长从标准和标准化工作的内涵等方面阐述了标准化创建工作的重要意义,指出了旅游服务业实施标准化的重要性。
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