城市美容师:她把垃圾分类从街道普及到社区和学校

澎湃新闻 2018-05-07 07:39 大字

2008年上海的一场大雪,让成慧更加感受到环卫工这份职业的不简单。

“这不仅仅是简单的清扫,更多的是对社会的一份责任。”2005年,成慧进入上海市普陀区城投公司下属普环公司工作,从一名普通环卫工开始做起,短短3年间,在师傅陈扣娣的教导下,做到劳模班班长。

除了做好本职工作,她在工作岗位上还不断创新,从实际工作中发现问题,改进现有环卫工具。早在两年前,她就将垃圾分类的理念普及至工作覆盖的街道、社区和学校,做公益、讲科普,提出定点定时上门收集垃圾的做法,确保沿街垃圾清理到位。

如今,成慧带领的“陈扣娣劳模班”已成为上海乃至全国环卫行业的一张“名片”,班组荣获“全国巾帼文明岗”、“全国工人先锋号”称号。而她个人也获得上海市三八红旗手、上海市五一劳动奖章等荣誉。

成慧   本文图均为 受访者 供图

从酒店点心师到环卫工

一身蓝色工作服,白皙的皮肤、清澈的大眼睛,成慧给人的第一印象就是热情、朴素,没有距离感。

入行环卫工也是一次巧合,缘于她的家庭情况。此前,她是一名酒店点心师,时常在夜间工作,无法照顾到孩子,为了有更多时间陪伴家人,她面试到了环卫工这个职业。“当时入行还有点犹豫,家里人对我说“什么行业都要有人做,试试看”。”

一步一个脚印,从2005年入行三年不到的时间,她就被任命为普环公司真如班副班长。在同事、徒弟张坚峰眼里,成慧是个工作狂人。“早出晚归是师傅的常态,高温天气也是一样,师傅安排我上早班5点到12点,师傅上常日班8点到晚上5点,但那段时间我每天一早在路段上保洁的时候,总会发现师傅的身影,师傅说“凌晨天没那么热,我看看哪个路段上垃圾量大,帮忙一起清扫,到9、10点钟温度上来的时候,班员能轻松点。””

张坚峰也曾经对成慧有些误解。“师傅教我扫地,我稍微有点不规范的地方,她就会严厉指正,根本不留情面。”刚开始,张坚峰差点有了离职的冲动,但成慧的一番话打开了他的心结,还帮助他一步步成为了班组班长。

他至今仍然清晰记得成慧说过的那番话:“环卫企业的产品就是市容环境,一定要高标准,严要求,你年纪轻,多学点,对日后工作肯定有帮助。”

在成慧心里,环卫工不需要太多的响亮口号,自己的点滴付出和一言一行就能感染和带动身边的人。靠着这份平凡心,成慧不断去解读和创新环卫工的社会价值。

成慧带领班员在岚皋路桥上铲雪

一场大雪改变了职业认识

2008年春节前夕,上海下起一场罕见的大雪。这场大雪改变了成慧对自己职业的认识。

大雪给市民的出行安全带来极大隐患,为确保市民的出行,公司要求每个班组长负责一条主干道的铲雪任务。

成慧回忆,当时她接到公司下发的任务,就带着劳模班的10名成员紧急赶往岚皋路桥铲雪。“要保证桥面不能有积雪。桥面有斜坡,特别容易发生车祸。”

她一边拿对讲机指挥大家,一边没日没夜地拿锹铲雪,“那时,还没有很好的铲雪机器或铲雪车,都靠班组成员一起人工铲雪,清扫出一条干净的路面。”成慧记得,当时,班组成员都主动留下来加班加点,大家都选择睡在公司,清晨4点就出发去铲雪,直到晚上10点下班才回到公司。也就是在这次铲雪中,成慧因为滑倒,摔伤了左胳膊。

成慧说:“在没有踏入这个行业之前,我一直认为环卫是一个简单操作的职业,只要自己认真工作,不犯错误就行,但其实这份工作承担着很多社会责任,为了大家的平安出行,为了让道路更畅通。”

在那场大雪之后,同事殷月勤对看似外表柔弱的成慧改观。“她行动出乎我意料,路面厚厚的积雪,她用铁锹一次次铲起,很快就装满了一整辆三轮车,干起活来一点也不逊色,是个女汉子。”

因为工作表现出色,老班长陈扣娣收了成慧做徒弟,还签了师徒带教协议,2009年,成慧接过接力棒,成为劳模班新班长。“要么不做,要做就做最好”这句话是劳模班组的光荣传统,成慧将其铭记在心。

回忆刚进入劳模班组的场景,成慧说自己因为压力大、任务重,哭过好几次,但还是坚持过来了。一份耕耘一份收获,每当她看到班组墙上满挂的奖牌、锦旗时,都会深受鼓舞。“班组20多年创建劳模集体,需要对工作有着怎样的坚持、怎样的付出,才能取得这样的成绩呢?”这是她内心的疑问,但也成为了她工作的动力。

成慧等人环卫工具改良创新:自制鱼网式垃圾兜

激发工人创造力

劳模班班组如今共有57人,身为班长的成慧坦言,背负的荣誉越多,责任越大,压力也越大。

“班长不只是带人扫地,还要激发工人自己的创造力。”成慧说,“我们这一行,如果你实干,肯干,可以说是一名好工人。但如果能在干中学,学中干,肯琢磨,那就不是普通的工人了。环卫工人其实也有自己的追求,我们要有智慧性的创造力。”

“八大保洁作业法”就是成慧带领班组成员总结出的一套经验,包含了头遍精细化作业法、快速“飞行”保洁法、上门收集作业法、车站式保洁法、夜间收集工作法、“全天候”保洁法、机械组合作业法、质量监控管理法。“这八大保洁作业法的特点是因时因地制宜,灵活调度,实现精细化保洁。”成慧解释道。

她还带领大家改良作业工具,如针对一线职工平时清扫道路时,塑料袋、纸张容易飞扬的问题,改良了抑制垃圾飞扬的渔网式垃圾兜。改良后的垃圾兜有五大好处,不仅减轻工人的作业强度,容量也是之前的3-5倍,成本制作低廉,携带更加方便。

此外,针对男厕小便斗下水口小、易堵塞、清洁不便的情况,她们利用废弃的扫帚柄和尼龙绳制作了小便斗清洁刷。而为了把地面冲洗得更加干净,针对传统人力三轮冲洗车操作吃力又效率低下等弊端,她改造出了三轮电瓶冲洗车,现在冲洗车已发展到第四代。

成慧带领班员向市民发放服务承诺卡

创新沿街垃圾管理模式

早在两年前,成慧就已经在工作中创新实践了垃圾管理方式。

2016年,她提出垃圾“上门收集”服务。当时,成慧就带着班组成员上街开展垃圾分类的宣传活动,活动的目的是为了让沿路商家签订承诺书,不随意倾倒垃圾在店铺门口。

“有许多商家不理解,班员们也都抱怨,说班长在带他们做无用功。”成慧进一步说,“垃圾分类宣传是一件长远的事情,需要转变过去的理念,不是一朝一夕就能成功的事。”

最终,她还是坚持下来,不怕跑断腿,不怕磨破嘴,得到甘泉路步行街30家沿路商铺的理解和支持,全部签订了承诺书。这些年下来,通过她与班员的努力,沿街垃圾乱象得到大大改善。

在公益宣传方面,成慧还带领劳模班组成员走进学校与社区,为大家讲解垃圾分类的知识。成慧说,垃圾分为四大类,干、湿、有毒和无毒。“通过宣传垃圾分类,市民对这方面的了解就加强了。比如以前有人不知道尿不湿是属于哪类垃圾,现在他们知道了,这个其实是有毒的。”

成慧带领劳模班班组成员慰问颐和敬老院老人们

除了把环卫工作落实做好,劳模班还注重宣传劳模精神,这体现在社区敬老服务和维护环境的公益宣传上。劳模班组为社区的孤寡老人提供帮扶服务已达23年,坚持为老人订牛奶,订报纸,每周去看他们一次。

这些年,成慧明显感受到市民对环卫工人工作的理解与肯定。

成慧说,令她感动的事很多。曾有一位孙奶奶主动跑到劳模班表扬一名环卫工人,高温天时,有热心车主主动给树底下的环卫工递上一瓶水,社会上层出不穷的“爱心接力站”,让环卫工人有可以休息的地方等。“原先我们环卫工经常坐在路边休息,现在社会给予我们的尊严感在提升,让我们感受到了上海这座城市的温暖。”

环卫工生活的艰辛,成慧也看在眼里。她坦言,在自己的劳模班班组里,90%的班员都来自外地,对他们来说,上海的居住和生活成本很高,“他们大多拿着3000元左右的工资,承担了租房压力,很多人觉得市区租房贵,就租到了郊区,很多人为了省钱,从来不买新衣服。”

她时常看到这样的场景:“有时候,他们就在路边买两个包子当一顿午餐,有的人早上4点就要上班,吃早点也在家里解决,就是为了省下外面买吃的钱。”成慧也希望,环卫工的待遇和生活条件能有所提高,哪怕仅仅是迈一小步。

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