汉阴 “优化营商”启新程
本报讯(记者 陈涛 通讯员 黄小柳)给市场让位、为企业松绑、让群众舒心……化“繁”为“简”,变“揽”为“放”,汉阴县行政审批局按照“简政为民、放权利民、暖心服务于民”这一理念,立足工作实际,坚持以企业、群众实际需求为工作导向,以优质的“软硬件”推动大厅窗口营商环境水平的提升。
圆桌小座、绿植盆栽、图书阅览……一系列的便民设施,为汉阴县的办事企业、群众打造了舒适、优雅、便利的政务环境。
“证照办理免费邮寄服务”、“首席服务官”、“绿色通……”一系列的便民措施让人力成本和时间成本大大降低了,真正惠及基层、惠及企业、惠及群众,为创业者大开方便之门,激发了市场活力和社会创造力。
将窗口纪律和服务效率作为政务服务工作“生命线”,在窗口工作中推行热情服务、微笑服务、文明服务、预约服务等服务模式,用“严细实精尖的工匠精神”打造行政审批局新名片。从行政型机关向服务型机关转变,彻底扭转行政办事部门是衙门口的印象,让企业和群众真真切切感受到营商环境建设带来的变化和成果,切实提升人民群众的获得感、幸福感。
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