活跃在“白衣天使”中的“红马甲” 汉阴县人民医院招募“志愿者”强化服务提质量
本报讯（记者 鲁冬生 通讯员 凌晓霞 范丽丽）6月29日，记者从汉阴县人民医院了解到，今年该院面向社会公开招募医学院校大学生志愿者工作，对医院门诊导诊服务工作起到推动作用。
随着医疗覆盖面的扩大、特别是老年患者的增多，汉阴县人民医院门诊导诊服务人员紧缺，在医疗高峰时段部分就诊的老年患者缺少引导，个别行动不便的患者也得不到及时有效的帮助，致使有时服务不够精细、质量还不够高。
为了有效解决导诊人员和个别服务岗位人员紧缺的现状，不断改善医院环境、提升医疗服务质量、提升患者就医体验，汉阴县人民医院于今年5月，面向社会公开发布了招募医学院校大学生志愿者倡议书。通过笔试、面试、竞聘演讲等程序，最终按综合成绩从10余名应招医学院校大学生中录取了5名志愿者，并经过培训考核合格后，安排到医院门诊导诊等最紧缺的服务岗位上，有力地充实了医院门诊服务内涵，极大地方便了患者，特别是残疾、老年、孕妇、小儿等特殊人群的就诊，进一步改善了患者就医秩序，提高了医院的门诊效率和服务质量。
本次招募的“志愿者”们，把“奉献、友爱、互助、进步”作为团队精神，与医疗界提倡的“责任、奉献、协作、人道主义”的职业精神有机地结合起来服务于病患，受到社会的广泛关注和患者的一致好评。
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