防灾减灾 平安产险在路上

四川日报 2018-05-14 06:46 大字

平安产险相关负责人在北川介绍其防灾减灾理念和最新技术。

五月四川,草长莺飞,万物勃发,向世人展示着新生机、新面貌。

时间,是一条蜿蜒向前的路。“5·12”汶川特大地震灾区通过恢复重建与发展的有机衔接、无缝对接,已实现从顽强挺立到充满活力的嬗变。

在这一过程中,中国平安财产保险股份有限公司(以下简称“平安产险”)通过积极救援和理赔,扮演了“减震器”的角色。如今,每年的5月12日已被定为国家“防灾减灾日”,平安产险的业务也从单一灾后补偿走向灾前全面预防,坚定践行“保险姓保”的职责。□张瑜卢文(图片由平安产险提供)

“川”越十年 平安有情

5月11日,中国平安财产保险股份有限公司副总经理曹六一回到“5·12”汶川特大地震灾区,在北川出席“社会力量参与汶川抗震救灾十周年纪念活动”。在平安产险应急救援成果的展台旁,他久久伫立在一组老照片前。

照片上,十年前的场景历历在目:中国平安震后立即成立抗震救灾领导小组,平安人当天就抵达灾区;震后第3天,平安产险接到地震第一单报案,以最快速度完成赔付;平安产险向受灾严重的东汽集团预付赔款1000万元;中国平安集团董事长兼CEO马明哲赴绵阳将1000万元预付赔款送达“四川武都引水工程”指挥部;平安出资800万元援建绵竹拱星平安小学……

时任平安产险四川分公司总经理、平安抗震救灾前线指挥中心现场执行责任人的曹六一,当时一直冲在抗震救灾第一线。“震后,我们迅速建立信息报送制度、启动大灾理赔应急预案、开放绿色理赔通道等,平安人积极捐款、捐物,帮助受灾群众重建家园。对于承保的受灾企业,平安产险赔付总额近1亿元,有力地支持了灾区经济复苏。”曹六一说,汶川特大地震是一个“痛点”,也是一个“起点”。对于平安产险而言,自那之后一个突出的转变就是更加重视防灾减灾工作,将保障服务从事中救援、事后赔偿延伸至事前预防环节,并针对客户需求创新打造了“风控+保险+理赔”的全过程风险管理模式,真正做到了“防患于未然”。

防灾减灾 科技引领

灾区重生,包含短期恢复重建与长久发展。重建已画上句号,而发展是永恒的课题。

发展的“金钥匙”,归根结底在于“创新”二字。不墨守成规、不固守旧制,以新理念、新思维、新技术为引领,走一条科学救灾、科学防灾、科学减灾的探索之路、创新之路,这是平安产险交出的答卷。

十年来,平安产险打造了一支综合实力强、服务范围广的风控专业技术队伍,拥有一流的风控系统平台,在风控应用方面频频取得突破;其风控体系获ISO9001:2015新版国际质量服务体系认证,是目前国内率先通过国际认证的风控体系。

风控专家们种下的创新“种子”,陆续结出成熟果实。

平安产险风险研究与防控部总经理袁勇民介绍,在灾害事前预防方面,公司自主设计搭建了国际领先的DRS鹰眼系统,这是基于物理空间的数字化风险识别系统,内嵌了自然灾害历史监测、中国地理、平安产险承保及理赔等海量数据,可评估我国境内绝大部分区域内的台风、暴雨、地震等9种自然灾害风险,可向客户发送14类气象灾害预警信息,并精准投放风控资源,协助客户防灾减损。

自DRS上线以来,平安产险启动了25次台风预警与防控行动,以及多轮防汛和风险监理行动;2015—2017年,帮助客户累计减损超过6亿元。今后,平安产险将进一步把风险评级、灾害预警等成果开放给客户及公众使用,并积极参与城市安全管理,协助地方政府打造“智慧城市”。

需要防范在先的,除了天灾,还有各种意外。2018年4月,国内保险行业首家火灾实验基地——平安产险火灾实验基地揭牌,它致力于火灾风险管理和应用控制方案,推动社会生产、社区管控和家庭生活等公共安全及灾害防范。此外,平安产险研发的智慧消防物联网监控平台能监控建筑内消防系统的健康运行状态;灭火管、平安果等新型消防科技产品,则可广泛应用于私家车、居家灭火等个人生活领域。

在事中救援方面,平安产险率先在业内大规模举办了“国家应急救援培训班”,已先后在深圳、成都等地进行了多期培训,此后将在更多城市开展。

平安产险还不断优化巨灾防范与保障方案,去年与中国灾害防御协会共同开发了地震指数保险风险评估方法,是国内首个由直保公司开发的巨灾保险模型。

“数据显示,四川近年来保险业增长迅猛,人们的保险意识不断增强。”曹六一表示,“我们打造这一系列创新产品和服务,都只为了一个目标——保险让生活更美好。”

这一刻,阳光下的北川,远处青山连绵,眼前山花烂漫,崭新的城镇拔地而起,如水墨画一般清丽大气,美好且充满着希望。

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