松潘县“1+3+N”旅游市场 综合整治监管工作成效显著
本报讯(本报通讯员)近年来,松潘县紧盯旅游市场综合治理中遇到的新情况、新问题,创新成立了“1+3”旅游市场综合整治监管机构,并逐步优化形成“1+3+N”旅游市场秩序监管体系,筑牢旅游市场综合治理法治屏障,成功入选“全省法治政府建设十个创新案例”。
健全机构,壮大旅游秩序整治力量。创造性整合公安执法、旅游执法、市场监管执法等力量,形成具有创新性、探索性、实效性的“1+3”旅游市场综合整治监管机构,并设立县旅游警察大队、县市场监督管理局旅游执法分局、县旅游巡回法庭3个股级单位。其中,旅游警察大队为全省县级城市中首个,县市场监督管理局旅游执法分局是全省首创。目前,该县“1+3”监管机构配备32名工作人员,其中正式职工17人、协管员15人。
从严执法,提高旅游综合执法成效。自“1+3”旅游市场综合监管机构成立以来,全县出动执法人员7000余人次、车辆1500余台次;集中检查整治旅游购物场所1800余次、旅游经营户700余家次、导游2500余人、旅行社120余家次;在川主寺游客服务中心安装远程监控系统18套,对各卖场的停车场、收银台、商场大堂进行实时监控;协调处理各类涉旅案件180余起,罚款106余万元;受理退换货2400余件,接受电话咨询1800余起,退款金额420余万元。
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