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四川旅游市场整治工作进入常态化取得阶段性成效

西南商报 2017-09-05 12:57 大字

本报讯(记者 赵蝶)昨日,西南商报记者从四川省旅游发展委员会质量规范管理处获悉,为确保四川旅游市场健康有序,维护四川旅游良好形象,让游客放心舒心消费,今年以来,四川省旅游行业采取以投诉举报为主要线索、以查办案件为主要方式、以旅游质监执法为主体力量、以部门联动为主要手段,以属地管理为主体责任,着力构建“全域布局、全业支撑、全民参与、全程服务”的全域旅游发展新格局,全省旅游市场秩序明显好转,旅游经营者品质服务的良好风尚逐渐形成,旅游市场整治工作取得阶段性成效。

目前,四川省已有10个市州成立了旅游发展委员会,5个市县设立了旅游警察机构,松潘县、海螺沟景区已建2个工商旅游分局,峨眉山市、阆中市、都江堰市、洪雅县、松潘县、稻城县、丹巴县、海螺沟景区、新都桥景区已建9个旅游巡回法庭,形成了旅游市场监管“一盘棋”的格局。同时,从旅游市场的“乱象”中进一步深入查找“乱根”,重点开展旅行社依法经营、旅游景区规范管理等全省旅游市场整治“提质行动”。据不完全统计,四川省各级执法部门共收缴了2000余份“不合理低价游”宣传资料。全省旅游企业依法经营和诚信服务意识进一步增强,362家旅行社签订了诚信经营承诺书。全省先后7次公布了省内、省外、境外近200条重点旅游线路诚信参考价,为旅游者提供一本消费“明白账”,为经营者提供一个行业自律参考,起到了良好效果。此外,通过实施全覆盖的旅游市场检查,四川省共收集整理81个违法违规案件,要求涉及的相关市州根据掌握的线索予以深入调查并限时上报查办结果;督查督办有成效,通过跟进线索,最终确立38件案件立案查办,切实把市场规范与质量提升作为常态工作抓紧抓实。

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