办好新时代人民满意的医院 绵阳四0四医院“党建+”引领高质量发展
护佑健康，温暖生命
同做呼吸操
义诊服务到村镇
义诊服务到社区
医院党委书记周云为全院党员干部讲党课
党建、业务“双交班”
病区党建阵地建设
□江花琼任露潇
日前，从市卫健委传来消息，在2019年9月起开展的全国二级以上公立医疗机构满意度第三方测评中，全国平均住院患者满意度为93.71%、门诊患者满意度91.53%。绵阳四0四医院住院患者满意度95.73%、门诊患者满意度95.08%，均超过全国平均水平，在全市直属同类级别医疗机构中排名第一。
一年来，四0四医院结合“不忘初心、牢记使命”主题教育，将党建融入人才队伍建设、技术水平提升、重点学科建设、服务质量改善、医德医风建设等各项工作中，推动医院发展进入快车道。
一年来，四0四医院两位专家入选2019年“绵州育才计划”；8个学科通过2019年度市卫健委重点学科（专科）的评审和验收；被国家卫健委脑卒中防治工程委员会授予“高级卒中中心”建设单位；医院房颤中心成功创建为国家级房颤中心示范基地……
党建+学习
坚定“救死扶伤”使命担当
在我国，公立医院不仅仅是单一的医疗机构，更是党和政府面向群众、服务群众的一扇窗口。
四0四医院党委书记周云认为：“公立医院作为服务单位，体现着党为人民服务的宗旨。医护人员只有不断学习，提高政治思想觉悟，以党建引领医疗水平进步，才能为医院发展注入更加强劲的动力。”
在“不忘初心，牢记使命”主题教育中，四0四医院坚持将学习教育、调查研究、检视问题、整改落实贯穿始终，落实每周一天延时两小时集中学习，院领导“分项”领学，交流研讨“互动”共学，扎实开展“两书一章”学习讨论活动，使规定篇目和跟进学习内容入心入脑，实现了主题教育理论学习有收获、思想政治受洗礼、干事创业敢担当、为民服务解难题、清正廉洁作表率目标。
按照“党建+学习”的思路，四0四医院突出“怎么学、学什么”，创新提出了“3114”党建业务双结合模式。医院各党支部以科室为单位组成党小组，学习身边的榜样典型，提高思想觉悟。以周为时间单位，进行一周一次党务与业务“双交班”，将自己在工作和学习中的心得进行交流分享，增强了基层一线职工参与的积极性和主动性，切实提高了干部职工政治素质和理论水平。
一月一次党建督查与质量管理的“双查房”成为每个支部的“标配”。查“三会一课”制度落实到不到位，查“一岗双责”履行好不好，查党建交班实不实，查规矩意识纪律执行严不严，查行业作风优不优，查廉洁自律强不强。
一季一次党建主题与业务发展“双会诊”，把党委中心组和党支部学习制度、“三会一课”制度融入其中，每季度开展一次专题教育学习讨论，着力解决党建工作中的思想认识问题，着力解决医院高质量发展过程中的突出问题。丰富多彩、针对性强的学习内容和学习方式，打破了支部、科室间的壁垒，使学风日渐浓厚。
通过“党建+学习”，四0四医院实现党的建设高质量和医院发展高质量的深度融合、同频共振。通过“党建+学习”，不仅让全体医护人员进一步坚定了“救死扶伤”“为人民服务”的初心，更在相互交流学习中提高了业务水平，为提升患者满意度、医院的社会影响力，设定了一根“定海神针”。
党建+培养
锻造高素质医疗团队
如何更加有效地保障人民群众的生命安全和身体健康？对于公立医院来说，解题的关键是人才。“医院在人才培养上，首先考虑的是培养什么人才、怎样培养人才、为谁培养人才。”周云告诉记者。
四0四医院坚持“党建+培养”，大力推进“把骨干培养成党员、把党员培养成骨干”的“双培计划”。坚持应建必建、科学合理、精简高效原则，组织实行“党委-党支部-党小组”三级设置和管理模式，将原有的10个党支部设置调整为30个党支部。通过把支部建在科室，党务与业务干部“双向培养”，把医疗专家、学科带头人、优秀青年医务人员业务骨干发展成党员，把党员培养成业务骨干，把党员业务骨干培养成管理干部，让优秀的管理干部进入支委团队肩负起党务工作，不断夯实基层党组织堡垒。
以实践成才、岗位成才为重点，奋力营造尊重人才、关心人才、支持人才的良好氛围。2019年上半年新纳入市委组织部“翘楚工程”工程干部1人；派出1人在市委党校参加2019年春季主体班暨“新时代治蜀兴川执政骨干递进培养计划”“年轻干部铸魂班”学习，派出1人在市委党校参加“第14期党外中青年干部培训班”学习；选送1人作为市本级年轻干部铸魂工程递进培养对象；推荐8名同志参加拟任县处级党政领导职务政治理论水平任职资格考试；组织医院党支部书记、专职党务工作者60名到市委党校进行为期三天的支部书记培训班学习，有重点、多层次培训干部人才。
“医院不仅要在党建引领下，根据自身建设发展引进人才，用好人才，更要打造人才培养平台，为基层和其他医疗机构培养人才，做好人才输出工作。”周云介绍，针对壤塘县深度贫困地区脱贫攻坚，医院2019年继续派出11名业务能力强、个人素质高的高年资中级专业技术职称以上的医务人员驻点指导，组织学术讲座137次，培训专业技术人员933人次，诊疗患者近9200人次。与当地医护骨干签订“师带徒”协议，10名支援专家签订26名“徒弟”，将医院的先进管理服务经验带到当地，免费接收3名壤塘县人民医院的专业技术人员来四0四医院进修、学习。
党建+服务
全面提升患者满意度
1月10日，正值寒冬腊月，四0四医院组织医护人员前往游仙区新桥镇参加绵阳市文化科技卫生“三下乡”集中示范服务活动。义诊现场，往来寻医问药的老百姓络绎不绝，医院义诊专家耐心细致地为他们答疑解惑、诊治疾病、调整用药方案、交待注意事项，并向他们普及健康科普知识，发放各类健康资料。
为确保人民群众在家门口享受到优质的医疗服务，四0四医院每年都会派优势学科的专业医护人员为乡镇群众送去健康的慰问，极大提高了群众对健康卫生的获得感和安全感。
作为公立医院，其任务就是要为群众提供良好的医疗服务。可以说，医院的服务水平就是医院高质量发展的体现。医疗服务该怎么做？对此，周云有着深刻的看法：“我们追求医疗公平，应该着力解决的是医疗质量的公平，医疗技术手段的公平，而对于医疗服务则应该适应患者需求，提供差异化、精准化、个性化服务。”
四0四医院将党建工作融入医院发展规划，通过“党建+服务”，践行为人民服务的初心使命，引导党员干部发挥模范带头作用，通过建立志愿者服务团队，创立了“呵护蓓蕾——天使阳光行动”“绵医爱心周”“消化疾病周”“关爱女性周”“夕阳红骨关节疾病周”五大公益活动品牌；医院下属12个党支部开展“三进二问”（急救知识培训进社区、健康教育专栏进小区、健康知识讲座进社区、访问革命老前辈、慰问社区贫困家庭）活动，着力解决社区群众健康烦心事、忧心事、急心事，进一步提升人民群众满意度和获得感。
2019年12月28日下午，由四0四医院外科第一党支部、乳腺外科、事业发展部共同举办的“一路有你·与爱同行”医患交流会如期举行，医护人员及病友200余人欢聚一堂，医生护士自编自导节目，患者热心参与，粉红丝带点缀下的联欢现场格外温暖幸福。乳腺外科副主任刘君表示，举办联欢会有利于减轻患者的紧张、焦虑、恐惧情绪，加强疾病各阶段的健康教育，有利于患者手术治疗、护理和恢复。
周云告诉记者，如今像医患交流会这样由党支部发起的特色服务活动越来越多，患者投诉的少了、点赞的多了，四0四医院的公益形象更加突出，前来就医群众的获得感和满意度持续增强。
党建+纪律
凝聚积极向上正能量
作为服务群众的一扇窗口，医院的医德医风备受各方关注。为此，四0四医院深入落实中共中央办公厅《关于加强公立医院党的建设工作的意见》，以“不忘初心、牢记使命”主题教育为契机，狠抓医院党风廉政建设，扎实开展医德医风专项整治活动。
四0四医院以“不为不办找理由只为办好想办法”“纵比看变化、横比找差距”主题党日活动为载体，从“源”上剖析原因，把自己摆进去、把职责摆进去、把工作摆进去，有针对性地查摆梳理了89项问题，其中：涉及群众就医感受的52项；涉及员工幸福感的15项；涉及医院管理的22项。针对89项具体问题清单，院领导结合各自分工深入一线，了解困难，剖析根源，倒查责任，推动问题整改有效落实。把为民服务解难题作为整改的落脚点，站在群众的角度考虑问题，以“小切口”入手，积极整改了一批群众就医感受差的问题。以整改落实为切入点，通过突出问题的整改带动面上工作的提升，形成好的工作作风、实的工作举措、强的群众观念，达到以改促干、以改促变的目的。目前，已经解决的问题有75项，正在解决的14项。
在实施“党建+纪律”中，四0四医院进一步建立健全巡察整改长效机制，制定了《医院党风廉政建设“一岗双责”实施办法》《不可收费医用耗材管控制度》《医疗缺陷管理办法（试行）》等12个制度，修订了《中层干部选拔任用管理办法》《国内差旅费报销管理办法》《公务接待管理实施办法》《采购工作制度》等13个制度，划定红线。
医院纪委还在“四风”整治、中央八项规定精神执行、行业作风建设等活动中，加大党员干部党建学习力度，每月开展一次警示教育，每个节日前以短信进行廉洁过节提醒；组织观看体现家规家风家国情怀、廉洁文化的宣传片《岐伯》。2019年“三八”妇女节，举办了“传承廉洁家风，弘扬传统美德”签名活动，党员干部带头示范，作出传承廉洁家风的承诺，用“好家风、好作风、好涵养”树立医院“好清风”，将廉洁文化与党内活动深入融合，门诊党支部、妇儿党支部分别到省廉洁教育基地开展主题党日活动，进一步凝聚起四0四医院积极向上的正能量。
图片由四0四医院提供
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