村级办公规范化搭建干群连心桥
本报讯(茂组宣)为提升村组干部参与村级事务的责任意识,强化村组干部为民服务的宗旨意识,近年来,茂县以纪律制度为根本、问题导向为抓手、亮牌公示为依托,进一步规范和改进村组干部值班工作,切实提升村组干部为民服务质量。
以纪律制度为根本,在严格值班管理上下功夫。完善村干部值班纪律,实行责任追究制,明确全县149个村1280名村组干部轮流值班值守,明确值班干部责任、改善服务质量、提升群众满意度,为值班制度的良好运行、取得实效提供制度保障。村干部值班制度实施以来,共接待群众300多人次,代办服务项目80多项,化解矛盾纠纷30余起。
以亮牌公示为依托,在提升服务效率上下功夫。在各村醒目位置设置户外公示牌,公布值班人员姓名、职务、联系方式,按照“谁受理、谁处置、谁反馈”的原则,随时处理村内各项日常事务,帮助群众第一时间解决各种问题,使为民服务的工作真正落到了实处。
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