建设人民满意的区域医疗分中心 ——汶川县人民医院十年间成功创建二级甲等医院、三级乙等医院纪实
历史总是在浓墨中掀开新的篇章。2018年3月22日，汶川县人民医院三级乙等医院正式揭牌。这是该院发展史上的一个重要里程碑。过道上、病室里……医生、护士、干部职工个个脸上都洋溢着甜蜜而又幸福的笑容。
10年，在浩渺的历史长河中，或许只是惊鸿一瞥，但对于汶川县人民医院来说，却是一个从小到大、从弱到强的辉煌历程。10年来，汶川县人民医院一直走在不断创建的路上。这是为了“建设全州人民满意的区域医疗分中心”“探索主动医疗服务”“组建县域医疗共体”等生动实践的需要，更是为了更好服务广大百姓的需要。
一腔为民热情，一路执著追求，一场建设鏖战。回看汶川县人民医院从“破”到“立”，从“废”到“兴”的健康阿坝建设“交响曲”，也是汶川县人民医院不平常的二甲、三乙创建历程。三年灾后重建，六年站立发展，汶川县人民医院筚路蓝缕、栉风沐雨，十年磨一剑，坚持终有成。十年时间，从“5·12”汶川特大地震中的断壁残垣，再到如今阿坝州区域医疗分中心，汶川县人民医院凤凰涅槃；十年时间，从一个名不见经传的二乙小医院到二甲医院再到如今的三乙优质大医院，两次跨越的汶川县人民医院用硬建设提升医院好形象，用软实力铸就医院好口碑，实现了在全省有位置、在阿坝创一流、为汶川树形象的目标。
1
确立完善健康新理念 攻坚克难拧成一股绳
——创建道路的选择，映射着与民同心、与时俱进的理念
2008年5月12日中午，一名产妇因为漏斗型骨盆需要实施剖腹产手术，“医生已经对她实施了麻醉，手术就要进行的时候，突然天摇地动，电停了，天花板乱飞，玻璃爆裂。
面对特大自然灾害，汶川县人民医院弘扬“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的精神，在“5·12”汶川特大地震发生后一个星期内，困在汶川县城的11名待产孕妇全部安全生产——3个剖腹产，8个顺产。残破的房屋、不断的余震、凄凄的阴雨，一个个新生命在汶川县人民医院的帐篷中呱呱坠地，这不仅因为生命有奇迹，更得益于医护人员的全身心守护，医院赢得了全社会赞誉。
自身受灾的同时也要积极投入到抗震救灾中，震后的汶川县人民医院经历着前所未有的考验。也是因为这场考验，让全院医护人员拧成一股绳、卯足一股劲，一场在大灾大难后的浴火重生由此开始。
地震之后，百废待兴。在广东省的对口援建过程中，汶川县人民医院在原阿坝师专校址上重新修建了起来。崭新的门诊、住院楼，先进的医疗设备，经历灾后重建的汶川县人民医院有了让医院发展更上一层楼的信心。
“群众需求是医院发展的最好动力，人民群众的需求与日俱增，服务也要与时俱进。”十九大代表、汶川县人民医院院长王松柏说道。人民群众不但要求看得上病，看得好病，更希望看病更舒心，服务更体贴。作为阿坝州的南大门，建成国家二级甲等综合医院成了汶川人民健康保障的迫切需要，也是每一位汶川医护人员的目标。
道，不行不至；事，不为不成。创建伊始，汶川县人民医院就已经意识到医院在规范医疗行为、医院管理水平等“软实力”方面有所欠缺，而这些也正是整个创建工作的难点所在。
如何打破医院“软实力”的藩篱，为创建“二甲”铺平道路？医院在充分利用对口帮扶力量，邀请外来专家坐诊的同时，不断向内地援助医生学习先进的医疗技术与理念；注重医护人员业务能力提高，创新开展“1+2”或“1+3”的团队进修模式，由科室负责人带领科室人员到上级医院进行团队进修；同时，邀请国家级专家，为医院管理水平提升出谋划策。引入八方之风，合内外之力推动转型，这是汶川县人民医院采用的借智借力。
锐意创建，激发“乘数效应”。汶川县人民医院的职工们一步一个脚印地不断充实自己。从开始由专家带领，成长为独挡一面，医术的提高，管理能力的进步，让医院创“二甲”顺理成章地成为现实。
只争朝夕向未来。汶川县人民医院在创建“二甲”中，不仅将一个个“不能”变成了“不，能！”，同时，医院还通过全院干部职工齐心协力、积极参与、努力工作，医院规章制度日趋完善，服务更加人性化，管理更加规范，医德医风建设进一步加强，医疗服务质量得到持续改进。2010年，汶川县人民医院成功创建为国家二级甲等综合医院。
2
站在永续发展新高度 思路清晰上下一条心
——医院面貌的巨变，折射出管理职能、队伍作用的转变
荷兰飞利浦医用血管X射线系统、德国西门子CT、韩国三星MRI、西班牙DR、德国飞利浦彩色B超、德国费森尤斯血液透析机、全自动生化分析仪、奥林巴斯内窥镜系列、体外震波碎石机等先进医疗设备200多台（件）——这是汶川县人民医院的硬件水平；
职工323人，专业技术人员291人，专业技术人员中有高级职称32人、中级职称55人、初级职称159人，汶川县学术和技术带头人4人，医疗技术骨干11人——这是汶川县人民医院的“软件”能力。
站在新起点 瞄准新目标 展望新未来。 毫无疑问，这样的软硬件配置已经超过了普通二甲医院的水平。“既然如此，还犹豫什么呢？”汶川县人民医院决定：“干！创建三级乙等医院。”
踏平坎坷成大道，“二甲”之后又出发。 汶川县人民医院掀开了创建“三乙”工作的新一页。很快，医院的实际行动，得到了州委、州政府和汶川县委、县政府以及州县相关部门和社会各界的大力支持，在人、财、物等方面为汶川县人民医院提供了强有力的保障——健康政策融入全局，健康服务贯穿全程，健康福祉惠及全民。
将政策落实到位，将观念根植到位，将职责履行到位，提升强化医疗质量与安全不放松，健全医疗质量与安全体系，强化医疗质量和安全全程监管，全面优化服务流程，抓实“三基三严”培训……他们补短板、找差距，一步一个脚印。终于，在2018年2月，汶川县人民医院正式获得省卫计委批准，并于3月22日正式挂牌“三乙”医院。
“三乙”创建，提升了汶川县人民医院的实力和品牌，创造了医院的速度和效益，培育了医院的文化和精神，医院发展有了质的飞跃。其中，得益最大的，无疑是那些走进汶川县人民医院，又“重获新生”的患者。
“谢谢你们，不仅帮我治好了这么严重的病，还给我节约了一大笔钱。” 4月25日，正收拾着准备出院的李大爷临行前再次向汶川县人民医院的医护人员表示感谢。李大爷来自茂县富顺乡，今年74岁，几年前不幸患上了直肠癌，经过汶川县人民医院的手术治疗后，李大爷已经得到了良好的康复。
“针对李大爷的情况，我们对他进行了全腔镜下直肠癌腹会阴联合切除手术，这也是我院现在比较先进的一项手术技术。”据汶川县人民医院外二科主任岳云林介绍，全腔镜下完成手术在该院的使用已经十分成熟，食道、直肠、胃、结肠恶性肿瘤，肝、胰恶性肿瘤，泌尿系统肿瘤等手术都能在全腔镜下完成。
据了解，汶川县人民医院的同类型手术费用要低于成都等地的医院，而且医保报销比例也高于州外医院，这样一来极大程度减轻了患者的负担。如果遇到难度极高的手术，汶川县人民医院可以利用地域优势，邀请华西医院、省医院等上级医院的专家在汶川县人民医院进行手术。目前汶川县人民医院已经和多家州外医院建立起了合作机制，从技术上为“大病不出州”的目标打下了良好基础，为患者带了更大福祉。
“决不因为创建而创建，决不因为成绩而懈怠，决不因为困难而退缩。”在王松柏看来，汶川县人民医院创建“三乙”不是终点，而是起点。他表示，汶川县人民医院“敬佑生命、救死扶伤、甘于奉献、大爱无疆”的初心和使命不会改变，将不断增强服务本领、创造一流业绩，提供更贴心、更便捷、更优质、更满意的优质医疗卫生服务，努力实现全方位全周期保障人民健康。
3
形成齐抓共管新格局 群策群力推进一盘棋
——等级创建的成功，收获着医院实力、医护信心的提升
创建“三乙”，汶川县人民医院实现了医院管理能力、公益性质、服务质量、护理能力、后勤保障能力、患者就医体验的六大提升。面对创建成果，汶川县人民医院愈加清醒，他们定下更高目标：誓要借着“三乙”东风，乘风破浪，创新前行，无愧于“三乙”称号，无愧于百姓信任。
一直以来，州委、州政府高度重视卫生与健康事业，为努力提高全州人民群众健康保障水平，提出“一核两轴三星”全州医疗卫生发展布局，明确把汶川县人民医院建设成为幅射汶川、理县、茂县、松潘、九寨沟、黑水六县的“阿坝州区域医疗分中心”。在区域医疗分中心建设过程中，汶川县人民医院围绕提升硬实力、软实力、影响力，从提升医疗服务能力、科研能力、教学能力、应急救治能力四个方面加快推进州级产前筛查中心、心血管疾病救治中心、肝病防治中心、眼科疾病防治中心等重点学科、专科建设，医疗服务能力显著提升。
“环境很好，还有电视、空调，在这里我感觉不到自己是个脱离社会的病人。”正在该院血液净化科进行血液透析的尿毒症患者蔡先生对于医院的就医环境很是满意。
“唯改革者进，唯创新者强，唯改革创新者胜。”汶川县人民医院紧紧围绕医院确定“建设阿坝州人民满意的区域医疗分中心”的战略发展目标，全面推进县级公立医院改革，加快组建县域医疗服务共同体。立足服务“汶理茂、松九黑”，进一步推进医院治理体系和治理能力建设，建立现代医院管理制度，不断应用新理念、新技术、创新医疗服务方式，在基础设施建设、人才队伍建设、综合实力提升、品牌效应提升、健康扶贫、民族医药发展、健康产业发展等方面实现新的突破。
据了解，该院正在实施医院综合楼建设项目，该项目拟占地5350平方米，总建筑面积34210平方米，规划设置500张病床，建成集住院病区、手术室、健康管理中心、健康教育培训中心、学术会议中心、停车、后勤保障等多部门为一体的现代住院综合楼。
4月24日，汶川县绵虒镇村民秦天旭早早来到村委会，等待汶川县人民医院健康管理中心的医生对他进行体检。秦天旭身体健康，但体检是每年必须进行的一件事情。“自己不花一分钱，医生到村上给我们做体检，身体出问题马上能够检查出来，我们的健康又多了一重保障。”秦天旭说道。
防病与治病结合。“下乡对群众进行免费体检，是主动医疗模式的一个重要部分。”该院健康管理中心主任文富雄告诉记者，很多群众得病后并不会马上前往医院诊疗，而是一直拖下去，直到症状严重无法忍受时才会进医院，有时不仅把小病拖成大病，甚至还会错过最佳的治疗时间。而这样的情况，在农村特别是高半山区却普遍存在。
没有全民健康，就没有全面小康。为此，汶川县人民医院主动作为，成立主动医疗服务中心，通过开展全民健康体检、移动医疗服务、慢性病主动干预管理，以及慢性病商保机制的引入，逐渐形成“传统+主动、体检+随访、慢病+商保、线上+线下”的主动健康服务模式，实现从传统医疗、移动医疗、主动医疗到主动健康四连跳，探索出在民族地区、贫困地区可推广和复制的主动医疗服务体系。除了为全县群众进行一年一次的免费体检，还将县医院、乡卫生院、村医进行一体化管理，依托智能随访软件和门户决策系统软件，建立随访系统，全方位、全周期掌握群众健康状况，做到未病先防、小病先治。
汶川县人民医院主动医疗服务模式已成为促进汶川健康和经济社会发展，破解县级人才匮乏难以高效推动医疗服务难点的重要举措。如今，省政府提出把汶川建设成为健康中国汶川试验地和健康创造汶川实体店。
大医惠苍生，枝叶总关情。“规范医疗”“集成医疗”“安全医疗”“温馨医疗”先后提出并付诸行动。历经十年的辛勤耕耘，汶川县人民医院迈入发展佳境，为人民提供更高水平、更加满意的健康服务。合理检查，合理诊疗，让群众看得起病；处方严谨，药品公示，让患者用得起药；接诊热线，巡回医疗，让群众看得上病，不仅取得了良好的社会效益，还获得了丰厚的经济效益。汶川县人民医院2017年诊疗人次比2007年增长2.1倍，年住院人次增长2.0倍，年住院手术增长1.8倍，汶川县人民医院的三四级手术从无到有，现已占住院手术的40%，在全省同级别医院中排第33位。汶川县人民医院2017年固定资产比2007年增加了10.2倍。十年来，汶川县人民医院先后获得“全国优秀爱婴医院”、“全国抗震救灾工作表现突出单位”、“四川省五一劳动奖状”、“四川省第十二届职工职业道德建设十佳标兵单位”等荣誉称号。
新闻推荐
■黄元正“五一”小长假临近，阿坝州已开启全域旅游模式在等您来。州公安交警部门提前研判道路交通形势，发布“五一”期间全州路况信息、天气状况和入州自驾安全提示。提示一：通往九寨沟、黄龙、四姑...
茂县新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离茂县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。