探路三年 打通农村物流“最后一公里”
一箱箱苹果整齐地码放在配送车里，准备发往外地。 
蔡康林介绍快递超市。
依托阿坝州正在建设的全国电子商务进农村综合示范县项目，在汶川、理县等地建设县乡村三级物流配送体系
□杨光富 本报记者 刘佳 文/图
12月17日，“双十二”后的第一周内，四川阳光共配物流有限公司在汶川、理县等地的快递量出现爆发式增长。阳光共配总经理蔡康林介绍，今年以来，公司在汶川每月分送快递约8000件，在“双十一”后的快递高峰期，单月已突破10000件；在理县，月均快递量早已突破10000件，“双十一”后已达15000件。
2017年，阳光共配在汶川、理县、九寨沟等地建设了县、乡（镇）、村三级物流快递共同配送体系，为农村电商发展先行探路，目前已运行了3年。记者近日走进阳光共配在汶川、理县等地的县、乡（镇）、村三级便民服务点，了解该公司如何通过共同配送体系，打通农村电商下乡的“最后一公里”。
模式创新
县乡村三级覆盖填补到村配送空白
12月8日下午，26岁的阳光共配“快递小哥”周前伟开着绿色小货车，给汶川县绵虒镇每个村级电商便民服务站送快递。在羌锋村，他把22件快递包裹放在村电商便民服务站的货架上，仔细核对了快递数目后，匆忙赶往下一个站点。
阿坝州因为面积大、地广人稀，加上道路运输路途较远，给农村地区群众收取快递、邮寄包裹带来诸多不便。快递包裹能够及时送达村级便民服务点，这得益于阳光共配3年前依托阿坝州正在建设的全国电子商务进农村综合示范县项目，在汶川、理县、九寨沟等地探索建设的县、乡、村三级物流快递共同配送体系。
“制约农村电商发展的瓶颈之一，就是快递物流的‘最初一公里’和‘最后一公里’。”蔡康林介绍说，“特别在阿坝州广大农村地区，因为地域广、居住分散，村民在网上购物后，各快递公司往往只能配送到县级，老百姓要取快递，要么赶很远的路到县城取，要么通过农村客货物流从县城带回去，很不方便，这是我们成立农村物流快递共同配送体系的初衷。”
所谓农村物流快递共同配送体系，就是阳光共配整合县域内多家物流企业，在到乡（镇）、村物流配送上进行资源共享，降低成本，实现配送到点、全面覆盖。2017年以来，阳光共配以理县、汶川县全国电子商务进农村综合示范县项目为契机，将物流快递业务分别植入到理县58个电子商务服务站点、汶川县100个电商便民服务站点及九寨沟县76个电商便民服务站，开展县、乡、村三级双向物流快递配送工作，阳光共配每月实现快递物流下乡派件100万余件，乡村揽件20万余件。
“目前，阳光共配已整合安能物流、百世物流等物流企业，同步还与中通快递、圆通速递、百世快递、韵达快递、中国邮政等多家快递企业达成合作，共同开展到乡（镇）、村物流配送工作。包裹送过来以后，我们在县级快递超市（县级仓储物流中心）按不同乡镇进行分类存放，便于集中统一配送。以汶川为例，由于该县一共有12个乡镇，我们在快递超市里为每个乡镇都准备了一个隔间，用于分类存放快递。”蔡康林说。
有了这个共同配送体系，快递小哥们只需将各个快递公司送至阳光共配的包裹，在县级快递超市分门别类放好，随后驱车到各个乡（镇）、村便民服务站点配送，既优化了流程，又提升了效率、节约了成本。包裹到乡（镇）、村便民服务站点后，再由各便民服务站点统一通知村民过来取件；同时，便民服务站还有效组织时令农特产品“上行”，助力农产品“产供销”一体化流通体系建设，解决了末端配送“最初一公里”和“最后一公里”的问题。
成效显著
从县到村快速送件电商网络上行下达
12月8日，当周前伟将快递送至绵虒镇便民服务站时，负责在站点收发快递的村民王明香就一一做好记录，然后按照快递单上的电话，挨个通知大家过来登记、领取快递。
绵虒镇居民左述英很早就在站点等候：“我前两天在淘宝买的衣服，今天就到了，很方便！隔壁邻居还在网上买了洗衣机，也是阳光共配送到家门口的。”
“老百姓网购的商品以衣服、鞋袜、家用电器、食品等为主，这段时间因为‘双十一’刚过，快递量比较多，多的一天要送400-500件，距离县城最远的村有100多公里，虽然距离远，但我们很少延误，从县城到村，大部分都是24小时内完成送件，老百姓都很满意。”周前伟说。
当日，在汶川县城的阳光共配快递超市（县级仓储物流中心），一箱箱苹果整齐地码放在仓库里，准备发往外地。
“这些苹果是村民主动运过来的，我们负责发货。村民也可以就近把要发走的农产品放在乡（镇）、村的便民服务点，我们派车过去拉。”蔡康林说。
快递超市也准备了不少标准统一的泡沫箱、纸箱，方便农产品包装。汶川县龙溪乡大门村果农王学强一大早就用小车运了10件糖心苹果到快递超市准备发货：“昨天我的苹果下树后，通过微信朋友圈，在网上就把苹果卖光了，下单的客户有省内的，也有来自广东、江西、海南的，售价是8.8元一斤，每件10斤。今天因为要到县城办事，顺便就把苹果运上来了，现在有了阳光共配的快递超市，大家网上出售农产品确实方便了，快递发送的苹果，省内明天就到，省外后天就到，效率很高。”
王学强告诉记者，他家有3-4亩糖心苹果，目前临近销售尾期，出售了2000余斤，其中1000余斤批发给当地电商，另一部分通过网上出售。由于他的家距离县城40多公里，有1个小时的车程，他还可以在村级便民服务点发货。“网上售出的苹果，我们要精心分选，果子重量在4两至8两，因为品相好，根本不愁卖。这其中到村的快递物流确实发挥了很大作用，让好的农产品及时送到客户手中。”王学强说。
“现在村上有电商便民服务点，快递到村方便了，消费者在网上购买了车厘子、糖心苹果等农产品，村民也可以多付1元钱服务费，直接在村上发货，很方便！”羌峰村4组村民苏子强说。
稳步发展
当好农民“贴心人”摆脱高成本压力
在快递超市里，记者发现了一个用塑料筐装着的“特殊包裹”——几只活兔。这是一位村民在网上下单后，由其他快递公司送到县城快递超市，再交由阳光共配配送的。
“这是三江镇草坪村一位村民购买的兔子，是我在负责配送，前两天到了4筐，今天2筐，后面还有几筐，一共有20-30只。这位村民在三江镇电商服务中心的便民微信群里给我们留言，说准备发展养兔事业，先在网上购买一些准备试养，所以我知道这个事情。”阳光共配业务经理夏晓青说，“我们除了做到24小时送达，到村物流配送还要做到人性化，如果兔子饿了，我们还要给兔子喂饲料，确保活兔完好无损送到农户手中，对于客户邮寄的冷冻食品，我们还有冰箱进行妥善保管。”
记者在汶川、理县等地走访发现，随着农村居民收入水平不断提高，消费能力不断提升，对于网购的认可度也在不断升高，服装、食品、家用电器，甚至生鲜、活物等都在村民的网购之列。
阳光共配搭建的县、乡、村三级物流快递共同配送体系，既方便了群众，又促进了农产品对外销售，不仅成为农民“贴心人”，也让不少从事电商事业的农村创业人员直接受益。
“不管天晴下雨，我们基本上每天都会进行配送，遇到道路不畅通时，经常晚上8-10点才能回来。”蔡康林介绍。
目前阳光共配共有车辆17台，其中汶川7台、理县5台、成都5台，集装箱货车、冷链车、金杯车、小面包车等一应俱全。运营过程中，县、乡（镇）、村三级便民服务点的外墙装修，电脑、运营车辆等成本投入，都得到了当地政府的大力扶持。
不过，蔡康林也透露，3年来，因为车辆磨损、燃油、保险、人工成本等费用较多，也让阳光共配的运营成本高企不下，以汶川为例，已连续两年亏损。
“经过3年探路，我们在汶川、理县、九寨沟积极建设共同配送体系，农产品上行的量有了显著提升，从而降低了单件快递出村的成本，同时，积极开展为老百姓‘顺路带货’等业务，公司的亏损情况正在逐年改善。”蔡康林说。
蔡康林介绍，阳光共配今后的运营思路是“快递物流保成本，商贸流通促发展，专线物流解难题”。由于目前阳光共配只有快递物流一项业务，保成本比较困难，阳光共配将在快递物流基础上叠加服务：一方面要开通商贸物流，在便民服务点开展“粮油下乡”“金融惠民”等服务，让老百姓在村里就能购买价格亲民、品质优良的粮油商品，享受便民惠民的金融服务；另一方面将开通九黄专线，为农村客户带来优质专线服务，从而让公司实现收支平衡，摆脱运营成本过高的压力。
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