诚信经营 舒心购物 ——理县创建“放心舒心消费城市”侧记

阿坝日报 2018-05-15 08:20 大字

■唐爽 记者 泽英

春末初夏的五月,随着阿坝州车厘子陆续成熟,理县果农们开始忙碌起来,采摘果子、招呼游客、叫卖水果……车厘子已经成为当地老百姓致富增收的“金果子”。

果农变果商,如何让消费者放心舒心消费?

近年来,为创建“放心舒心消费城市”,保障消费者合法权益,理县县委县政府和商户们全力打造出消费环境安全度高、经营者诚信度高、消费者满意度高、消费过程体验舒心度高的消费环境。如今,看得见的消费环境已经改变,看不见的制度约束正在形成,消费者的安全感幸福感也不断增强。

商家强信用

公开服务承诺,让消费者消费更放心

“五一”小长假,理县通化乡甘溪村的水果销售点上,水灵灵、红艳艳的车厘子引得游客频频驻足。“我买了5斤甘溪的本地樱桃,口感特别好,这里的商贩做生意也很诚信,没有缺斤少两的行为,以后我还是会选择到甘溪购买水果。”来自南充的游客刘女士乐呵呵地告诉记者。

为打造诚信经营环境,通化乡甘溪村开展了“不忘初心、感恩奋进,践行诚信经营”大讨论,从“怎么热爱家乡、怎么建设家乡、怎么诚信经营”三方面进行了讨论,特别针对甘溪村现状及诚信经营中存在的问题开展了讨论。

“好的地理条件,品质优良的果子是天时地利的机会,我们要做的就是要诚信经营,不缺斤少两,做到‘人和\’,这样才能树立我们自己的车厘子品牌,才会有回头客。”甘溪村村支部书记张启能说到。

不仅在甘溪村,通化乡通化村也进行了“诚信果农”宣誓活动,不打农药、不缺斤少两成为当地果农们的承诺。

“我们将诚信教育落到实处。同时,打造党员诚信示范户,让每一个党员都变成宣传点。通过这些方式,希望能为理县创建‘两心城市\’出一份力,也希望我们通化乡的小水果销售之路越来越好。”通化乡工作人员介绍说。

农户立民约

改善行业服务,让消费过程更舒心

“诚信经营,不缺斤少两,否则报请相关部门,依照《计量法实施细则》进行处理。”在理县木卡乡,记者看到关于诚信经营的村规民约已经上墙,时刻警醒着木卡乡4个村的村民们。

“我们通过村规民约上墙的这种形式,引导各村村民们树立诚信意识,打响木卡羌寨的名声,吸引更多的游客到木卡来观光旅游购物,同时提高村民们的收入。”据木卡乡乡长崔斌介绍,自2016年以来,木卡乡便提出“诚信经营”的口号,2017年底,“诚信经营”作为村规民约正式上墙。

“不管做人还是做事,最重要的就是诚信,水果是我们木卡乡的名片,我们不能因为个人眼前利益损坏集体的名声。只有诚信经营,销售之路才会越走越好。”木卡乡三寨村村民祁宇一家是诚信经营的典范,去年,车厘子上市期间,他家的车厘子不仅在网上卖了15000元,还因为良好的口碑,积攒了不少的“回头客”。今年的销售额也因此不断上涨。

据了解,为构建诚信经营体系,木卡乡出台了“党建引领、党员示范、干部带头、群众参与、社会监督、树立品牌”24字方针,并通过制定措施兑现承诺、依托诚信计量等方式来提升村民自治内涵,有效树立了群众的诚信经营观念。

截至目前,参与诚信经营的村民已达1305人,占全乡参与经营人口总数的95.2%。据了解,不只是木卡乡的4个村,截至目前,全县已有18个村将诚信计量纳入《村规民约》当中。

创新提效能

“43211”工作法,从源头上杜绝缺斤少两的行为

近日,在桃坪羌寨景区,商家店铺里印有“理县工质食药局”字样的称引起了一群成都游客的注意。

景区讲解员杨如介绍到,为从源头上杜绝缺斤少两的行为,县工质食药局开展了以“感恩回报、诚信经营、文明礼仪”为主题的计量专项整治行动,统一给景区商家发放“安心”称,并开创性提出“43211”计量工作法,让游客可以放心买,开心购。

据了解,“43211”工作法是用过统一配发计量器具入手,杜绝经营者自带计量器进入市场,并配合严厉的惩戒措施及执法部门和市场主办方(村、社区)对计量器具的使用、维修、更新和定期报检等日常监管,从源头治理,减少“缺斤短两”的现象。目前,在近一年的创建工作中,理县共发放“四统一”专用称265台,设置公平秤10台。

“接下来我们还是会按照州创建办的指导,结合理县实际,做好创建‘放心舒心消费城市\’的工作,践行好‘我承诺,你放心;我守信,你舒心\’的承诺。我们有信心,也有决心做好这个工作。”理县工质食药局局长杨宁说。

“诚信理县手牵手 放心消费心连心”,如今,这样的标语在理县已不仅仅是口号,理县创新提出的“县+乡+村+景区”四位一体的监管模式,齐抓共管共同推进,“大计量”的新格局逐步形成,“诚信”成为该县县委县政府、商家、农户共同发出的庄严承诺。

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