阿坝民声 （2018年第33期总第339期）
民声·咨询
承诺的补助何时兑现？
九寨沟县永丰乡上寨村村民周某某来信反映：
我叫周某某，家住九寨沟县永丰乡上寨村，是1962年的“精减干部”。现在年龄大了，丧失了劳动能力。2017年我到县民政局寻求帮助，该局承诺每月给我生活补助费240元，但是至今未兑现，请“阿坝民声”栏目帮我督促一下，尽快落实。
回音壁
九寨沟县人民政府答复如下：
来信收悉后，我县庚即安排相关部门认真调查，并及时联系来信人，将相关答复意见传达本人，现将有关情况回复如下：
一、基本情况
信访人周某某，男，九寨沟县永丰乡上寨村人，家庭人口为5人，2子、1女，1955年土改时在壤塘县参加工作，当时职务为办事员，后来参加壤塘县打土匪后调往金川县观音桥商业局售货卖布，观音桥与金川县合并后将组织关系转往金川县，由于其不想去金川县便回九寨沟县永丰乡，于1962年离职，1962年纳入精减退职老职工范畴，每年补助按照当年标准均已发放到位。
二、调查处理情况
经调查，周某某已按照每年补助标准享受到精减退职老职工相关补助，其反映的“承诺的补助何时兑现”情况不实。
（一）享受待遇情况
根据2016年3月，州民政局转发的四川省民政厅、四川省财政厅《关于调整六十年代初精减退职老职工生活困难救济标准的通知》（川民发〔2016〕15号）要求，“精减干部的补助标准提高100元，达到每人每月400元”，此项政策从2016年1月1日起实行。因此，2016年开始，我县的精减干部生活补贴增至每人每月400元，全年4800元。经核查，周某某已享受此项补助。
（二）周某某反映“承诺的补助何时兑现”的实际情况
经调查，2017年，九寨沟县民政局本着关心关爱老干部的宗旨，对我县所有精减退职老职工进行了走访。其中，2017年7月14日，县民政局党组书记、局长周建国带领副局长尚忠贞和基层政权股股长宛晓芳到永丰乡精减退职老职工周某某家中走访，期间，周某某提出“是否能在现有补助基础上再增加240元，参照离任村干部标准执行”。在经过仔细询问和政策研究后，县民政局认为周某某并不符合离任村干部条件，所以没有当场给出承诺，但答应会尽最大努力为其解决生活中存在的困难。为此，在2017年底，县民政局结合春节慰问工作，为每位精减退职老职工发放春节慰问金500元，此项政策已经落实，周某某也已享受。故周某某反映的问题不属实。
（三）办理情况
在收到来信后，我县庚即安排县民政局联系周某某，对相关政策进行宣传和解释。县民政局副局长尚忠贞和基层政权股股长宛晓芳于9月7日前往永丰乡周某某家中就其不符合离任村干部条件相关情况进行解释和答复，但由于周某某生病在成都住院，故由宛晓芳电话沟通后，通过微信将相关答复内容发给周某某儿子周某，由周某转达给其父，周某某对县民政局的答复意见认同，无其他意见。
由于我县精减退职老职工生活困难救济标准是按照四川省民政厅、四川省财政厅《关于调整六十年代初精减退职老职工生活困难救济标准的通知》（川民发〔2016〕15号）文件执行的全省统一标准，故我县无法擅自提高标准。但考虑到各位精减退职老职工年老体弱的实际，下一步，我县拟向实际生活困难的精减退职老职工给予每年2000元的一次性生活困难救助，该救助于2018年开始执行，今年的生活困难救助将于年底兑现到位，但需由精减退职老职工本人主动申请，并按程序办理。
民声·诉求
请求解决饮水浑浊问题
马尔康市一群众给“书记信箱”来信反映：
马尔康市作为全州政治经济文化中心，嘉绒文化腹地，有“高原明珠”之美誉，每年夏天都有大量游客到马尔康避暑。但是一遇连续下雨天气，自来水总是浑浊且水量小，有损“高原明珠”的形象。希望政府重视这个问题，彻底解决人民群众安全饮水问题。
回音壁
马尔康市答复如下：
来信收悉后，市委、市政府对此高度重视，庚即召集相关部门和马尔康明珠供排水有限责任公司进行了认真研究，并结合马尔康城区供水实际研制了整改方案。具体情况如下：
一、马尔康城区供水现状
马尔康市现有三座水厂，由马尔康明珠供排水有限责任公司负责自来水的生产和供应。一水厂始建于1971年，当时设计规模为3000m3/d，1999年经扩建后供水规模达到6000m3/d。二水厂建于1992年，设计规模达3000m3/d，处理工艺采用沉淀——过滤——消毒——清水池。三水厂建于2013年，设计规模近期达15000m3/d，远期到2020年可达22000m3/d。由于一、二水厂制水工艺落后、管网设备老化，其自来水的水质和水量均不能满足城市发展的需要，仅用作备用水源和应急处理制水。城区和城郊制水供应主要由三水厂负责。
二、自来水浊度偏高原因
随着城市发展和人口扩张，马尔康城市自来水需求量已达2.2万吨/日，三水厂原定供水生产量仅为1.5万吨/日，城市供水能力存在一定缺口。由于大郎足沟原水浑浊度太高，频发山洪和泥石流，抗冲击能力较差，三水厂在保证水质的前提下实施减量生产，其水量、水压不能满足城市供水需要。为满足城市用水的需求，解决部分群众关于高层住户水压不足的诉求，三水厂在制水供水过程中由于持续超负荷运行和制水工艺不适应，出现含砂量偏重、水质混浊等现象。
三、供水整改措施
市委、市政府已责令明珠供排水有限责任公司采取有效措施，加强城市供水保障工作。
（一）规范水厂制水供水管理。督促三水厂按照规范加药制水，清洗沉淀水池，不定期排放淤泥、砂石，尽最大力量保证生产和自来水供应。清理疏通二水厂源水管道及取水口，确保生产自来水达1000吨/日，供入城区自来水管网。制定水质检测达标整改方案，邀请省城镇供水排水协会两名专家提出整改建议。加强自检化验室管理，对每日水质进行定期检测，并邀请市疾控中心对水厂进行监测。
（二）争取资金项目扩大产能。一是启动三水厂二期扩建工程。投资1113万元，新建供水7000吨/日的生产线，在2018年3月工程正式动工，预计2018年11月竣工验收并投入使用。二是实施城市供水改扩建项目。计划投资2050万元，新建取水坝一座、铺设源供水管网自来水管网19.5公里，在2018年7月动工，预计2019年6月竣工验收并投入运行。该项目已立项并完成设计工作。三是实施卓克基镇赶羊沟供水工程。计划投资2.7亿元，在卓克基镇赶羊沟拟建取水水库，新建供水4.5万吨/日的水厂及铺设源水和供水管网。目前，项目正在制定可研报告。
（三）建立信息公开发布机制。要求自来水公司加强水厂安全隐患排查，与市电视台、移动公司等建立信息发布渠道。针对自然灾害、设备故障、设备检修等不同状况，采取公告、短信、新闻等方式，及时发布灾情评估、抢险措施、停水时间等信息，做好群众来信答复解释工作，满足居民正常生活用水需求。
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九寨沟新闻，新鲜有料。可以走尽是天涯，难以品尽是故乡。距离九寨沟县再远也不是问题。世界很大，期待在此相遇。