面对九寨沟地震临危不乱 他把全团25名越南游客安全送往成都
南宁导游张海宝。 (受访者供图)
【点赞人物】南宁市导游协会导游张海宝
【点赞事迹】在九寨沟地震中临危不乱,3次冲入酒店寻找游客,从容不迫组织游客疏散到空地,全团25名越南游客无一人受伤。
地震来临“不要怕,有我在”
8月的九寨沟游人如织,美不胜收。然而这一切在今年被一场突如其来的地震彻底打乱。
南宁导游张海宝在这场地震中与25名越南游客经历了惊魂24小时,他说:“我的25名越南游客一个都不能少!”
今年40出头的张海宝从事导游工作已有21年,大学毕业后他就在南宁做越南语导游。张海宝说,越南游客喜欢到南宁、桂林、成都和九寨沟旅游。这一次他带着25名越南游客去四川九寨沟。张海宝经常带越南团到九寨沟,碰到过不少泥石流和道路塌方,地震还是第一次遇到。
8月8日17时,结束一天的行程,大家回到距离九寨沟仅两公里的酒店休息。“21时19分,我准备躺下休息,突然楼体震动,我立刻意识到是地震。”张海宝说,地震之初酒店里一片混乱,电断了,一片漆黑,他第一反应就是将游客疏散到门口的安全地带。他在酒店里一间房一间房地敲门,提醒客人快点撤离。他一边大喊“不要跑、不要慌,在空地上等着我”,一边高高举起了导游旗,顿时让惊慌失措、四散奔逃的游客找到了目标、看到了希望。
张海宝回忆说,当时有其他团的游客在逃跑中受伤,他担心自己的越南游客也发生意外,因为他们不会说中文,没有经历过地震。
在酒店外,看到大家都吓坏了,他一一拥抱游客,坚定地说:“不要怕,有我在!”清点人数时发现还有两个家庭的5名游客没有下来,张海宝返回酒店,一间房一间房地找人,看到两位老人站在门边张望,不知道发生了地震,张海宝急忙带着两人下楼,安置在酒店外的应急避难场所。随后又冲入酒店找到惊慌失措的旅游团成员母子3人,他抱起4岁的孩子,带着她们从应急通道快速跑下楼。
为大家带去温暖守夜站岗
8月晚上的九寨沟非常冷,张海宝看到团里的老人和孩子被冻得直打哆嗦,他跟酒店工作人员商量后,冒险进入酒店拿到一些棉被,又向酒店借来浴巾分发给大家御寒,并与旅游车司机王师傅一起组织游客上车休息。安排好25名越南游客后,张海宝才想到给家里报平安。
那个晚上大家都没有睡觉,因为余震 ,山上有石头滚落下来。为了让司机王师傅养足精神准备第二天的撤离,衣着单薄的张海宝当晚在大巴车门边站了一夜,以便发现危险时能随机应变。
平安撤离震区游客齐声点赞
第二天景区开始疏散游客,凌晨5时许,大家收拾好行李,从九寨沟撤离到县城,路上多处山体滑坡,一晚没睡的张海宝打起精神观察路况。
车子一路上小心翼翼地行驶,张海宝的团队21时才到达成都,以往9个多小时的路程足足走了16个小时。回忆起当天险象环生的撤离,张海宝还心有余悸。
撤出了震区,游览了成都大熊猫基地后,25名越南游客乘坐飞机回国,分别时不少人流下了眼泪。大家纷纷表示,下次到中国游玩,还要跟着张导游一起走。
大家拍了一张合照,记录下经历灾难后的幸福一刻。安全把游客送上飞机后,张海宝紧绷着的心终于放松了。8月11日,张海宝在朋友圈写道:“今天看完国宝大熊猫,游览完成都,团队终于安全顺利地飞回越南了,这个团经历了四川九寨沟地震,我们优秀出色地保护了全团客人安全撤离地震灾区,顺利送他们回国。旅游人永远是最棒的!”
张海宝说:“游客和导游是一种很特殊的缘分,他们一辈子也许就那么一次来这里游玩,我不会放弃和抛弃每一名游客,我要保证我所有的游客安全。”
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