导游央金： 我就是客人的主心骨

央金和游客们在篮球场避灾

8月9日晚11时许，在经历了九寨沟县7.0级地震惊心动魄的一天一夜后，四川青旅导游央金终于回到了成都。

“我已经安排我团队的客人分批次先回成都了，我是最后一个回来的。”当回忆起地震发生那一刻，她举起导游旗帜，在人群中大喊：“央金的客人在这里集合，我在这里，我在这里……”喊到喉咙发疼，终于在最短的时间内找齐了自己的客人，央金有些不好意思地说，“当时没想那么多，本能反应是要确保我团队游客的安全，一个都不能少。”

8月8日上午，央金带着42名来自上海、北京、山东等地的客人，从成都出发，经江油、绵阳、平武抵达了九寨沟。办理完入住手续后，游客们前往雪域卓玛藏家吃晚餐，围坐在藏家的土火锅旁边享用美食。央金回忆说，刚吃到一半，就感觉到地震了。“当时一下就停电了，四周黢黑，我第一反应就是找到我的客人。”

央金冲出驾导室，立马举起自己的导游旗，并用手机电筒打开光源，开始在慌乱的人群中大吼：“央金的客人在这里集合，我在这里，央金的客人在这里集合，我在这里，我在这里……”央金回忆说，当时很混乱，大家都在逃跑，好在自己带的团队正在吃晚饭，相对比较集中，所以不到10分钟，所有客人都找到了。

大家集合完毕后，央金和司机在当地救灾人员的引领下，把客人带到了隆康村的篮球场避灾。

“篮球场的人越来越多，我一直不敢把我的旗帜放下来，就怕我的客人看不到我会心慌。”央金说，随着时间越来越晚，气温也越来越低，大家穿着短裤短袖，都开始瑟瑟发抖。因为所有客人都把自己的行李放在酒店了，所以央金拿出了自己放在车上的行李箱，把里面的厚衣服、被套全部拿给客人保暖。

一夜没合眼，到了8月9日凌晨5点过，央金终于等到了当地政府可以撤离的通知。

她召集所有的客人上车，回酒店拿行李。但是这一次，屋漏偏逢连夜雨，旅游车刚刚从酒店驶出没多久，车子就出现故障，于是不得不开到修理厂维修。

最后，在多方协调下，央金的42个客人分两批乘坐旅游大巴离开了九寨沟，于8月9日晚顺利抵达了成都。把客人安全转移后，央金才搭乘了另一辆大巴车回到了成都。“客人抵达成都后，我请随车导游安排了他们后续的行程，确保就算我不在，每一个客人也能得到很好的照顾。”

记者侧记

客人的安全是第一位

当记者提出要采访央金时，她有些意外地问记者，“我只是做了我该做的事情，你要采访什么呀？”

央金家住小金县，是一个藏族姑娘，能够将自己家乡的美景介绍给更多的外省游客，央金觉得是一件十分自豪的事情。虽然央金从事导游职业才1年多，但是她自己都数不清带过多少团队到九寨沟旅游了。这次九寨沟带团的经历，可以说是让她刻骨铭心的一次。“当时我并不知道这次地震有那么严重。但是第二天早上回酒店取行李的时候，看着一路上的塌方、巨石，还有被砸烂的车辆时，我真的有种劫后余生的感觉。”

央金经历了9年前的“5·12”汶川大地震，当时在逃跑的时候，央金双腿扭伤，休养了很长一段时间才恢复。“所以这次地震，我特别能理解客人们的感受，他们在陌生的地方、陌生的环境，遇到了这样的自然灾害，任何人都会心慌害怕。”央金说，在这个时候，作为团队的导游，我就是他们的定心丸、主心骨，如果我都表现出害怕的话，他们就更加担忧了。所以，在九寨沟发生地震后的一天一夜里，央金始终表现得镇定自若，让随团的游客们也感到了心安。回到成都后，游客们纷纷发信息感谢央金，表示“谢谢你”“幸亏有你”。

“在我看来，没有什么比生命更重要。”，回忆此次九寨沟带团的经历，央金说得最多的话就是，“我怎么样都没关系，只要客人安全，比什么都好。”

本报记者 刘鲁 文/图

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