华夏保险四川分公司迎来首批九寨沟返程客户

8月10日早7时30分，华夏保险四川分公司在成都茶店子客运中心迎来首位从九寨沟返回的客户崔女士。

崔女士为内蒙古呼和浩特人。8月7日，她和女儿跟随旅行团从成都出发，前往九寨沟参加10日游。8月8日晚，九寨沟发生地震后，华夏保险连夜展开客户排查工作。核实崔女士及女儿滞留灾区的情况后，华夏保险立刻与她联系，协调救援车辆，8月9日下午5时30分，乘坐旅游大巴从九寨沟出发，返回成都。

8月9日中午12时35分，华夏保险达州中支客户赖先生一行四人也从九寨沟返回成都双流机场。灾后，华夏保险第一时间与客户取得联系后，确保客户身体无恙且协调安排好交通住宿后，客户表示对华夏保险的服务十分满意，后续如有其他问题将随时与公司联系。

华夏保险排查到滞留客户信息后，除及时安排医疗、交通和住宿服务外，还安排了专职儿童心理咨询师为未成年客户进行灾后心理辅导，协助他们稳定情绪，消除焦虑和恐惧。

8月8日九寨沟县地震发生后，华夏保险四川分公司立刻启动地震灾情应急响应，在主要媒体平台发布紧急预案，开通理赔绿色服务通道，成立抗震救灾专项工作小组，即刻召开工作部署会议。8月9日，华夏保险四川分公司志愿者深入抗灾前线，为灾民及救灾工作人员提供饮水、食品及药品等保障服务；同时，华夏保险宣布，将开展为九寨沟地震孤儿提供长期资助的“点亮行动”。8月10日，华夏保险举行九寨沟地震捐款活动，所得善款将悉数用于抗震救灾工作。

一方有难，八方支援。灾难终将过去，华夏志愿者将众志成城，携手前进，与九寨人民一起，重建美好家园！ 唐沫

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