办实事解难题惠民生暖民心——金川县开展“我为群众办实事”实践活动侧记
■记者 陈杰 王和斌
走进金川县政务服务大厅二楼的母婴室，婴儿床、冲奶桌、饮水机、尿不湿等婴幼用品一应俱全，墙上张贴有母婴小知识，房间里环境温馨舒适，让前来办理业务的宝妈们倍感温暖贴心。
这是金川县开展“我为群众办实事”实践活动的一个缩影。今年以来，金川县切实将党史学习教育成效转化成为民服务的实际行动，牢固树立以人民为中心的发展思想，打好“加减乘除”组合拳，切实把为民服务落到实处。
在满足群众需求上做“加法”
不让政策停在纸上，不让服务挂在嘴上，不让责任闲在手上。党史学习教育开展以来，金川县通过走出去问需求和请进来提意见相结合的方式，征集群众困难诉求和意见建议。
群众需求在哪里，党员干部的服务就跟进到哪里。连日来，金川县领导干部带头问需，以“两联一进”群众工作全覆盖为载体，深入联系点、分管领域开展蹲点调研，依托入户走访、领导信箱等方式，广泛征求基层群众的意见建议，梳理形成“我为群众办实事”实践活动项目清单5大类、78项，明确具体责任部门和完成时限。
“金川县聚焦生态、发展、民生、稳定、作风五个关键，按照行业系统主管部门职能职责划分，立足各行各业本职岗位为民服务，扎实开展‘我为群众办实事’实践活动。”县委宣传部相关负责人介绍，在推进2021年全州28件民生实事、全县20件民生实事的基础上，细化11个专项工作方案、150项具体实事，推动为民办实事落地见效。
层层传导压力，压紧压实责任。金川县各机关党组织面向全县开展“开门问需”“开门问计”活动，通过召开“坝坝会”、发放调查问卷、设置意见箱等方式，梳理形成“我为群众办实事”实践活动项目清单5大类、218项。
在办事业务流程上做“减法”
“目前，我们在县政务服务大厅、19个乡镇便民服务中心、2个便民服务站全覆盖设立‘办不成事’受理窗口，想方设法帮助群众和企业把‘办不成的事’办成办好。”金川县行政审批局相关负责人如是说。
今年以来，金川县聚焦政务服务为民办实事，紧盯企业、群众“急难愁盼”问题，着力打通服务群众“最后一公里”，通过加强业务培训、优化办事流程，让企业、群众能办事、好办事、快办事、办成事。
为切实解决办事多部门跑、多头跑问题，金川县将11个部门98项审批事项划转至县行政审批局，并启用“审批服务专用章”，集中履行行政审批权。全县19个乡镇全面启用21枚“审批服务专用章”，确保群众就近就地办理各类行政许可事项、公共服务事项及其他服务事项。
针对乡镇行政区划调整改革后群众办事距离远的情况，金川县在已撤并的3个乡政府驻地设立便民服务办事处，保留与群众生产生活息息相关的服务窗口4—5个，满足群众就近办事需求。
审批流程简化，办事效率提升。金川县在政务服务大厅设立“企业注册登记并联审批窗口”，在前期材料齐全的情况下，将个体工商户设立登记办结由原来的5天压缩至半天，将企业设立登记办结由原来的7天压缩至3天，对符合简易注销条件的企业可当天办结。
在惠民政策落实上做“乘法”
“为了给从业人员提供便捷、规范、优质的预防性体检服务，每个月10号，我们免费为从业人员进行健康体检，办理健康证。”金川县疾控中心工作人员告诉记者。
用好惠民政策，办好民生实事，金川县在行动。
——紧扣“农业”惠民，助力乡村振兴。新建特色主导产业牦牛标准化养殖示范场5个，创建省级乡村振兴示范村2个，州级乡村振兴先进乡镇1个、示范村5个。
——紧扣“卫生”惠民，护航群众健康。启动第二轮卫生发展十年行动，落实资金72.5万元，持续提升基本公共卫生服务水平；落实资金39.88万元，用于艾滋病防治；落实资金12万元，在全县开展巡诊义诊活动。
——紧扣“教育”惠民，夯实进步基石。落实资金593.47万元，为3491名义务教育阶段家庭经济困难学生提供生活补助；落实资金382.48万元，为4781名义务教育阶段学生提供营养膳食补助；落实资金77万元，向家庭经济困难的385名普通高中学生发放助学金。
——紧扣“就业”惠民，拓宽增收渠道。促进城镇新增就业590人，城镇登记失业率控制在3.8%以内；落实资金150万元，面向城乡劳动者开展职业技能培训。
——紧扣“文化”惠民，充实精神食粮。落实资金135万元，运营图书馆、文化馆、体育馆；落实资金21.8万元，用于农家书屋出版物更新；落实资金25.44万元，在农村放映公益电影。
在难点痛点堵点上做“除法”
“真是太方便了，再也不用到电力公司缴费大厅去缴费了，感谢工作人员上门教我们使用手机缴纳电费……”近日，在金川县行政审批局工作人员的指导下，沐林社区居民廖中华学会了使用手机微信小程序缴纳电费。
在党史学习教育中，金川县聚焦群众难点痛点堵点问题，靶向施策、精准发力，落实政策、细化措施，着力解决群众的操心事、烦心事、揪心事。
县公安局调查辖区部分人员无户口原因，分类解决登记落户160人。开辟办证“绿色通道”，为辖区特殊群体办理二代身份证456人次。上门为偏远村寨群众换发户口簿1500余本；
县发改经信局规划重点建设项目41个，老旧小区配套基础设施建设项目、城南中环路丁家湾片区老旧小区提升改造建设项目、勒乌镇滨河路市政基础设施项目（一期）等40个项目已全面开工建设；
……
“新阿路新扎沟口至撒瓦脚乡政府段、新云路等路段的修复工程于今年5月动工，投入资金5000万余元，预计9月底完成。”金川县交通运输局相关负责人告诉记者，该县着力办好交通民生实事，全力保障人民群众安全出行。
办好民生事，彰显大情怀。金川县以“我为群众办实事”实践活动为契机，聚焦群众“急难愁盼”问题，把好事办好、实事办实，真正解民忧、纾民困、暖民心。
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