全力打造平安和谐 旅游环境
本报讯（王云亮）为全力服务旅游经济发展，近年来，金川县公安局积极创新旅游警务模式，持续深化社会依法治理，全力打造平安和谐的旅游环境。
按照县委、县政府关于推行“1+3+N”监管模式（1个旅游市场综合执法局，旅游警察、旅游工商、旅游巡回法庭3个执法部门，N个旅游综治成员单位）的决策部署，该局结合公安改革，及时制定旅游警察大队创建方案，进一步明确职能职责，大力推进旅游警务建设，并与县级相关部门建立“联勤联动、联合执法”机制，有效形成了工作合力。同时，大力加强对旅游服务业的安全监管力度，积极开展与旅游、消防、工商等部门联合执法，排查整治安全隐患，规范行业经营秩序，优化市场竞争环境，有效预防了涉旅案件和事故的发生。
为优化旅游治安环境，维护良好旅游秩序，该局坚持以扫黑除恶为龙头，统筹推进“百日平安会战”“春雷”“夏安”“秋风”系列专项行动，持续深化社会依法治理。今年以来，共破获各类刑事案件20余件、抓获犯罪嫌疑人40余人，查处治安案件60余件、行政处罚100余人，挡（查）获被盗机动车4辆、牲畜24头，有力营造了安定有序的治安环境。
为适应旅游交通、治安新形势，该局创新思路，采用人工和智能互补、定点疏导和流动巡查相结合等方式，强化交通安全管理，先后在县城城区完成38套电子抓拍系统建设、在观音桥景区完成10套电子抓拍系统建设，并加大路面交通巡检密度，及时排查道路隐患，依法查处交通违法，全力保障道路安全畅通；在做好治安巡防、卡点盘查等工作的基础上，实施“民警+乡村干部+红袖标”治安巡防模式，针对旅游旺季，在游客相对集中区域、治安交通复杂点段设立流动警务服务点，充分发挥警务效能，有力提升了广大游客的安全感和满意度。
为进一步提升旅游服务质量，该局做到“服务游客零距离，服务时间零延误，服务态度零投诉”，对游客报警求助等在第一时间受理解决，在规定时限内及时答复，最大限度地为游客提供帮助和服务，并通过建立旅店、餐饮等行业微信群，及时为游客提供住宿、餐饮等信息资源，真心诚意为游客和群众办实事、做好事、解难事。今年梨花节期间，先后在海拔4600米的金小路万里城梁子成功救援被困的8台车辆和17名游客；及时为外地游客找回遗失的相机、手机等价值1万余元的物品。今年以来，接受游客求助70余起，主动为游客提供服务、帮助等800余次，有力展示了梨乡公安的良好形象。
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