东乐镇 “五微”行动暖民心解民忧
山丹讯近日,走进山丹县东乐镇便民服务中心,各服务台前均挂上了岗位指示牌,柜台上摆放着办事指南小册子,并在醒目位置张贴办事流程图,让群众对各项业务办理程序一目了然,同时,配备座椅、饮水机等便民设施,为群众打造舒心的办事环境。这是该镇优化便民服务暖民心、解民忧的一个缩影。
今年,该镇扎实开展“我为群众办实事”实践活动,大力实行发微信,制作微手册,设立微服务台,深化微笑服务,丰富微活动等“五微”行动,以村社干部、镇包村干部为代办员,变“办事群众跑腿”为“工作人员跑腿”,主动提供上门服务、代办服务,减少群众办事环节。至目前,该镇为67户群众发放临时救助155251元,新增养老待遇25人,发放丧葬费58人。(高伟)
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