村里来了暖心小分队
连日来,宜川县城乡居民养老保险经办中心深入开展便民服务走基层送温暖活动,进一步提升服务效能、解决实际问题、服务参保群众,以优服务暖民心活动打造群众满意工程。
“打通服务群众‘最后一公里’,不让一名参保群众掉队,是我中心致力打造‘五型社保队伍’与‘效能居保、清风居保、阳光居保、服务居保’的重要举措,也是我们‘学史力行’的郑重承诺。”宜川县城乡居保中心负责人表示。
针对全县高龄、重病、残疾、孤寡、空巢和无智能手机的参保居民,该中心开展预约上门待遇资格认证服务,切实解决老年人在社会保险服务方面遇到的突出困难,组建“便民服务走基层送温暖小分队”深入社区、集市、村组,坚持“重心下移、服务前移”,全力推进“政策解读、参保登记、资格认证、权益查询”“四个不出村”,最大限度提高参保群众的幸福感和满意度,
3月份以来,宜川县城乡居保中心便民服务走基层送温暖小分队冒严寒、顶风雪,克服参保群众居住分散、认证情况各异的困难,走遍全县80%的村组,深入田间地头、集市村舍,累计行程3000余公里,开展政策解读宣讲50场次,发放政策宣传手册3000册,办理参保登记315人,待遇资格认证1545人,其中特殊困难群体认证303人,权益查询服务2200人次。
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