创业载体硬件够“硬” “软件”还需下功夫

在“大众创业、万众创新”的背景下，青岛的创业氛围愈发浓厚，按照政府规划，青岛市要打造易于生长独角兽的“热带雨林”。而众创空间、孵化器等各类创业载体的发展，渐渐引领了岛城的创业创新大潮，促进青岛“青春之城、创业之城”初露峥嵘。创业载体的蓬勃发展，不但能推动各类创新要素融合互动，还能服务实体经济的转型，助力新旧动能的转换，成为青岛建设现代化经济体系的重要推动力量。

数据显示，截至2020年8月份，青岛市共有孵化器177家，众创空间167家，国家级星创天地40家。这些孵化载体为青岛企业发展提供了肥沃的土壤，但在快速增长的同时，这些创新创业载体也凸显了一些问题。如今，它们发展得如何？还有哪些瓶颈？这一话题成为晚报“两会云客厅”的热点话题。

痛点1

做客嘉宾：罗青魏卿然林歌

政策兑现要有时间表主动服务意识还不够

在一楼的咖啡吧里点上一杯焦糖玛奇朵，热乎乎地捧在手中，办公桌对面落地窗外，海天一色，在外人的眼里，这样一名青岛创业者的日常，透着浓浓的浪漫气息。这是众多创业者理想中的创业环境，而这些年，青岛市创业载体数量大增，空间装修更加时尚先进，但在众多创业者眼中，青岛市创业载体硬件起来了，软件依然存在不少问题。

青岛人罗青是一家教育类智能产品的创始人，毕业后的他带领团队创业三年，目前入驻崂山一家孵化器中。在他看来，孵化器给他们提供了足够好的空间环境，但也有一些痛点。“现在的政策兑现有点不太确定，在奖补兑现的环节还存在一定的拖期情况。比如，去年申请上青岛市‘专精特新’项目，有10万元奖补资金，今年上半年分期兑现了3万元，余下的70%到现在还没有兑现的时间节点。”罗青说，为了便于企业内部财务规划，希望政策兑现速度能够再加快，给企业明确的时间表。

同样在该孵化器入驻的魏卿然也表示，在入驻孵化器之后，发现配套服务的主动跟进上不是很及时。“跟之前沟通的不太一样，孵化器硬件都很好，但孵化器为企业考虑、为项目着想的主动服务还不够。”他表示，应重视市场准入后的准营服务，努力打破隐性壁垒，将“引进来”的服务链条延长至企业落地运营后的各个环节。

众创空间、孵化器等创新创业载体服务同质化，也使得一些创业者感同身受。创业者林歌创立了一个O2O上门维修项目，他先入驻在学校的众创空间，后又搬到了外面的孵化器。在他看来，他待过的两个创新创业载体提供的服务都差不多。“除了咖啡厅、会议室、定期的线下活动等基础服务外，很少有深入的专业服务。资源对接也是邀请投资人、导师和创业者一起参加活动，对创业者的帮助不太明显。”

痛点2

做客嘉宾：王魏崔女士

不同部门经常要“材料”政府部门间应加强数据共享

“我们是一家以技术为驱动的电力装备企业，经常收到孵化器的需求，要求为不同的局提报各种各样的数据和材料，要得急不说，不少还是已经重复提交过的基础信息。”入驻市北区某孵化器的王魏说，日常发改、科技、工信、民营经济、人社等政府部门需要大量公司资料，但不统一，有时甚至一个部门的不同处室接连分别要材料，这给企业日常运营造成了一定负担。他希望政府部门间能加强数据共享，减少对企业不必要的打扰。

此外，他认为目前企业各类资格认定的标准过于刻板。参选企业是否能够获评高新技术企业、瞪羚企业、独角兽企业等评定，不能简单地以专利数量、研发费用、人才结构为考量，建议多关注企业的核心技术，增加技术可持续发展性、可替代程度、产业转化度等更多考量维度。

“创业者培训最好能按需定制。”谈及创业载体的问题，入驻位于李沧区的新起点科技企业孵化器的崔女士表示，现在组织的各类企业家培训活动很多，但针对性和实效性有待提高，存在着一定的形式主义。应该说，搞创业者培训的初衷很好，但在内容设置、课程安排上不够精准，与企业的需求并不对路。每次参加这类活动都要求签到，不想来还非得来，请来的专家讲了一两个小时，却不是我们最关心最需要的话题，想提前走还不能早退，好好的活动成了“走过场”。

痛点3

做客嘉宾：孙蕾秦安都董先生

盈利模式单一孵化器应另辟蹊径

青岛的孵化器本身却也面临着多个共性问题。

岛城某孵化器运营者孙蕾表示，当下，针对孵化器的配套政策及支持力度正逐渐缩减，甚至在后期审核过程中出现了“一棒子打死”的个例。比如，他们有孵化器聘请了创业导师，也按规签署了相关协议，但在申报审核时被提出没有提交导师的资格证书，当孵化器补提交证书时，就被认定为事后提交无效。类似情况，打击了孵化器从业人员的积极性。她建议相关部门在孵化器审核过程中允许存在一定“容错率”，并在提交审核材料前开展相关辅导工作。

“虽然市面上的创业载体多样化，发展也逐渐趋于专业化，可盈利模式单一仍然是业内最大的问题。”运营着青岛市两家创新创业载体的秦安都表示，在他看来，目前很多创新创业载体还靠着政府补贴过日子。“可现在补贴也越来越难拿了。”秦安都表示，创新创业载体经过多年发展，投资回报仍未达到预期。“业内提供的服务都差不多，无非就是工商代办、税务、会计代办等，都是基础服务。”

位于李沧的亚马逊AWS联合孵化器负责人董先生表示，孵化器不应只提供“空间”或者“空间+服务”，而应集“空间+服务+投资”于一体，为优秀的项目提供有价值的创业服务，对创业项目提供孵化和加速，真正帮助创业项目又好又快地成长。观海新闻/青岛晚报记者薛飞

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