良庆区运用大数据手段提升创城效能 “创城小程序”撬动城市“大治理”
本报讯为全力参与首府南宁争创全国文明典范城市，良庆区聚焦标准化、精细化、智慧化的要求，以“良庆城管通”为基础，开发推广“良庆创城”小程序，运用大数据手段对全城区创城工作进行全盘动态指挥，形成“基层点名、部门报到、平台监督、快速处置”工作机制，极大提升创城工作效能，有效探索基层治理新途径。
良庆区将城区划分为75个网格，明确对应负责的网格领导、职能部门、网格单位、属地单位，发动城区所有干部职工，极大充实了创城工作力量。为统一创城发现问题上报路径，良庆区委托南宁市勘测院，将所有网格数据整合到“良庆创城”小程序中，并在首页设置“上报”功能。巡查人员可通过文字、照片、视频3种方式，对发现问题进行精准描述，还能手机定位案发地点，明确案发区域、所在网格。基层巡查人员上报的问题实时归口上报至良庆区城管指挥中心，并推送至相关责任单位和部门，点名要求进行整改。
针对创城工作中横向部门协作意识不强、纵向基层力量不足的问题，良庆区借助“良庆创城”小程序，积极推动“部门报到”，有效壮大工作合力。
小程序还设置有“大数据”板块，能显示用户人数、考勤打卡、参与案件、办结案件、未办结案件、按期完成、超期完成等情况，全景呈现全城区创城工作进展。其中，城区创城指挥部领导可通过“案件统计”板块，掌握案件多发区域，以及反复存在的问题类型、问题解决的难易程度等，有效提高创城工作指挥效率。小程序还具备督办功能，对发现问题进行限期督办，及时提醒即将到期的案件，形成发现、处置、跟踪、督查、结案的工作闭环。
以往创城整改工作要经过上报问题（立案）、派遣、处置、反馈、核查、结案等6个环节，完成一个问题（案件）的整改，往往要往返创城问题现场至少3次，整改时限3天以上。“良庆创城”小程序依靠后台自动处理功能，优化案件处置流程，将整改过程精简为上报、处置、结案3个环节，有效提高了创城发现问题的处置效率。
据统计，“良庆创城”小程序上线以来，已完成各网格责任单位上报案件处置8600多个，其中按期完成8100多个，实现创城工作提速提标提量提质。
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