营山县星火镇党委、政府、纪委每月至少举行两次“三接访”活动,解决群众烦心事“三接访”:干群之间架起“连心桥”

南充日报 2021-04-03 03:51 大字

●李波

最近一段时间,营山县星火镇含宝社区的居民们很开心。原来,他们反映的唐家院子垃圾未及时清理问题,在镇党委书记李宏的帮助下,很快得到解决。

含宝社区是星火镇的一个居民社区,也是该镇对外形象的“脸面”和“窗口”。今年1月上旬,该社区唐家院子的垃圾池出现堆积,好多天过去了无人问津。3月中旬,镇党委、政府、纪委每月至少两次的“三接访”活动来临,镇党委书记李宏负责接待群众来访。含宝社区居民把此事作了反映。李宏详细了解情况后,第一时间要求镇分管环保工作的领导龙震宇核实、并跟进解决。

接访次日,龙震宇实地了解情况后,赓即组织镇环保部门集中对唐家院子垃圾进行及时清理。为彻底解决问题,举一返三,镇上与邦蓝环保公司签署农村垃圾清运合同,对全镇各村垃圾清运实现全覆盖,并用制度作保障,督促清运实效和接受群众监督,确保镇、村有一个良好的卫生环境。

星火镇是营山县乡镇行政区划调整改革“三合一”的大镇。上世纪90年代,营山县原联升乡并入星火镇,2019年10月,星火镇再迎来柏坪乡并入。然而,乡镇合并后的该镇“三接访”工作仍沿袭老办法:镇党委、政府的接访点仍在镇上。去年底,镇党委、政府在“三接访”工作中发现,一些群众对接访工作喜中有忧。喜的是,通过接访,他们反映的事情得到及时解决;忧的是,一些村由于到镇上路途较远,村民们反映问题得起早摸黑,很不方便。

今年初,李宏在镇党委会上就改进“三接访”工作提出意见,由过去集中镇上一个点接访改为多点接访。镇党委因此决定,为方便群众,在联升片区和柏坪片区设“三接访”点。“镇干部辛苦了,群众就轻松了。”李宏直言,柏坪距镇上8公里,联升距镇上有5公里,“三接访”工作改进后,能方便群众就近反映问题。

据星火镇纪委书记唐玉玲介绍,近年来,星火镇扎实推进乡镇逢场天“三接访”工作,把“三接访”工作作为民情民意收集途径之一,聚焦群众诉求,切实解决群众困难,提升了党风政风人民满意度。

今年初,镇纪委进一步完善全年“三接访”方案和时间安排表,根据合并乡镇的区域,保留被合并乡镇过去的赶集习俗,在星火片区、柏坪片区、联升片区均合理设置接访时间和接访地点,减少群众来回跑路,同时全覆盖收集和解决群众诉求。

该镇多名领导参与“三接访”,并通过广播、微信群等渠道向群众公布接访时间、地点和人员,让群众诉求有地可去、有人可找、有处可说,双向沟通,融洽干群关系。通过“三接访”工作,严格建立接访台账,对口衔接责任人,明确处理时限,跟踪结果反馈,确保按期办结、高质量办理。

同时,针对群众诉求,该镇定期开展相关业务部门集中提醒会,针对业务解释、宣传、政策执行等方面进行提醒谈话,避免再次出现老问题,以群众诉求为导向,推动各项工作整改,依托“三接访”,让工作落地落实。

“充分运用接访成果,加强干部队伍建设。”唐玉玲说,群众的诉求都是与老百姓利益息息相关的问题,如环保、卫生、医疗、土地流转、政策解释、办事便捷等。今年2月上旬,“三接访”中,永宁村村民反映村级建制调整改革后,村的辖区面积更大,干部的任务更多,对群众的走访稍有减弱。镇党委、政府将这个问题作为做好村级建制调整改革“后半篇”文章课题,在全镇加强干部技能培训,提升干部群众工作能力。同时,加大对镇村干部进村入户的督导和考核,快速提升合并村办事、问政、群众满意度。

李宏说,镇党委、纪委还建立“三接访”共性问题梳理台账,以不断改进基层干部和班子形象,真正赢得群众发自内心的信任,形成群众需要干部、干部依靠群众的良好干群关系。

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