西充供电公司:快速办电解决企业用电需求
“罗老板,这是我们为养殖场定制的高压供电方案,您看看还有什么问题?”近日,国网西充供电公司市场专业人员来到莲池乡生猪养殖场,将方案交到了该养殖场负责人罗先生手中。
据悉,罗先生经营着年出栏5000头的生猪养殖场,由于气温增加造成厂房内用电负荷较重,电压过低。在接到客户的服务报修电话后,公司用电检查、业扩报装等人员前往现场进行了查勘。发现厂房新增设备较多,已经违反业扩标准规定,公司专业人员耐心地给客户解释业扩政策,主动听取客户需求和建议,通过双方的沟通,最终达成一致意见。
据了解,电压偏低现象由西充供电公司出资将低压线路进行改造,保证为今后客户增大产量提供有力的电力保障,随后现场制定了新的高压供电计划,并保证3天内将方案交到客户手中。
目前,方案已得到客户认可,该养殖场的电力安装已经紧锣密鼓实施中,西充供电公司将以最快的时间完成客户高压业扩的验收接电工作。
自今年实施“阳光业扩”以来,西充供电公司公开服务和业扩报装程序,不断简化办电流程,加大宣传力度让客户及时了解最新电力信息,按照“三零”“三省”政策,与用电企业负责人进行面对面“零距离”交谈,解决客户用电需求。
(王苏旻)
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