绵碚携手办好线上“云课堂” 提升纳税人满意度
本报讯(绵阳日报社融媒体记者黄小芹)绵阳市税务局与重庆市北碚区税务局紧扣涉税需求,创新工作举措,打破地域限制,携手共同创建“云课堂”,为两地纳税人缴费人宣传税收新政、解答涉税疑难问题,共同提升纳税人满意度。
“云课堂”由绵阳、北碚税务部门精心筹划共同创建,结合两地实际,从纳税人最关心的涉税事项入手,挑选当下热点问题、近期税收新政进行讲解。根据纳税人实际需求,最新一期的“云课堂”以小型微利企业所得税减半政策、研发费用加计扣除政策为切入点,就政策依据、具体内容、实务填报等方面内容进行详细辅导,一一解答纳税人咨询的高频问题,帮助纳税人用实用好税收优惠政策,提升纳税人的课堂参与感、获得感。
双方共同策划、共享师资,为两地纳税人创建共同学习培训的线上园地,集成在线观看、网上互动、实时回顾等功能,让纳税人足不出户就能了解税收新政,最大限度满足纳税人自主学习的需要。同时,加入税企互动环节,克服了线上“隔空”辅导的不足,让纳税人“见屏如见面”,解决纳税人的实际问题。
“云课堂”不仅讲解涉税政策,同时剖析申报实务,扫清实际操作方面的盲区。在宣讲政策过程中穿插实务填报相关内容,利用表格示例详细解析填报项目,用平实易懂的语言简明扼要地讲解填报方式、填报流程,将抽象的政策解读转化为具体的表单填报,更好地帮助纳税人直观深入了解税收政策,切实为纳税人缴费人解决涉税难题。
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