打造服务型社区 提升居民幸福指数
引导敞开式办公,让居民办事更便捷。
本报讯(眉山日报全媒体记者 赵会 文/图)今年以来,彭山区观音街道蔡山社区以居民反映强烈的突出问题为重点,通过党建引领,积极整合社会资源,服务民生,切实开展省级首批城乡治理试点,进一步提升了居民的满意度。
“邻里产生矛盾,我们利用社区的人民调解室及时调解,让邻里关系更和谐。”蔡山社区调解委员何志超说,尽量做到小事不出社区,把一切矛盾纠纷化解在萌芽状态。
同时,为更好服务居民,蔡山社区提升改造了一站式便民服务大厅、社区书屋和多功能文化活动室等,全面推进共享共建服务体系。
如今,在蔡山社区的便民服务大厅,引导敞开式办公代替了原来的柜台式办公,居民办事更便捷高效,同时进一步拉近了社区和居民的距离。社区还设置了阅读区,为居民提供谈心说事的空间。
“老师,这句话是什么意思?”在蔡山社区崭新的童伴之家,童伴妈妈正轻声辅导一名孩子阅读课外读物,其余孩子则在绘画、看书。童伴之家的打造,让孩子们在课余时间有了更好的去处。在这里,童伴妈妈陪伴孩子们开展手工、阅读、绘画等丰富多彩的活动,帮助孩子们健康成长。
蔡山社区用真情、动真心、下真功,不断提升社区为民服务质量,努力打造暖心服务型社区,受到居民的一致好评。
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