高速路上的“雷锋班组” 康临高速收费所践行雷锋精神纪实
新甘肃·甘肃经济日报记者 薛巍敏
“您好，这是您的票据，祝您一路顺风。”“您好，前面请直行，祝您一路平安。”
今年“五一”小长假，恰逢2021河州牡丹文化月正式启幕，来自四面八方的游客齐聚临夏，赏河州牡丹、听河州花儿、品河州美食。当人们尽情享受假日快乐的时候，在康临高速公路收费所，却有这么一群收费员，自愿坚守在岗位上，为过往司乘人员送票、指路，提供开水、修车工具、药品等便民服务。
“我们是‘雷锋班组’，这是我们的日常工作。节假日车流量大，我们必须全力以赴保障收费站道路畅通。”康临高速公路收费所临夏收费站副站长王民胜说。
雷锋精神在康临高速落地生根
70多公里的康临高速公路，像一条巨龙，蜿蜒穿梭在临夏回族自治州美丽的山川河流间，带动着临夏回族自治州和甘南藏族自治州两个少数民族地区的发展，连通着祖国西北与西南。康临高速公路收费所的350名干部职工一年365天、一天24小时坚守在这个重要的通道上。
如何打造一流的高速公路服务？康临高速公路收费所决定以“学习雷锋精神”为总抓手，创建“雷锋式收费站”，倡导职工“把崇高的理想信念和道德品质追求融入日常的工作生活”。2014年12月，临夏收费站首先创建了“雷锋班组”，70多名“雷锋班组”成员以雷锋为榜样，帮助同事、服务司乘、奉献社会，成了践行雷锋精神的标兵。
“雷锋精神，首先应该是爱岗敬业。”王民胜说，作为高速公路的“窗口”，过往司乘人员看到的第一张脸是热情还是冷漠，直接影响着他一天的心情。为此，临夏收费站要求收费员始终做到“微笑服务、热情问候”，实现从“司乘要我服务”向“我要为司乘服务”转变，及时为过往司乘人员提供文明服务和非处方药品、饮用水、方便面、维修工具箱等力所能及的便民服务。
有了精神基石，每一个职工也都能心平气和坚守“三尺岗亭”、发自内心为司乘人员服务了。一个优雅的手势，一句温馨的问候，一张真诚的笑脸，一声甜美的道别，都让司乘人员感受到了亲切与关爱。
久而久之，临夏收费站的事迹在司乘人员中广为流传，他们的服务也渐渐成了一张名片。2016年临夏收费站被中宣部命名为“全国学雷锋活动示范点”，被省委宣传部命名为“学雷锋活动示范单位”。临夏收费站“雷锋班组”的精神也如同一颗颗蒲公英的种子，播种在康临高速的每一块沃土上，在全所内广泛传播，4个收费站和2个隧道站向雷锋班组看齐，形成了学习雷锋精神、干好本职工作的氛围。
助人为乐 人人皆为“雷锋”
助人为乐是雷锋精神的核心。当有人需要帮助时，搭把手、出份力，就是善举，就是践行雷锋精神。2020年9月12日零点，临夏收费站王民胜在车道发现一名老人踉踉跄跄欲走上高速，他和当班班长见此情形，立即上前将老人搀扶至安全地带。询问情况，发现老人语无伦次，就连夜联系派出所核查甄别身份。原来老人名叫马麻乃，家住广河县三甲集镇李家坪村，王民胜马上联系了其家属。凌晨3时许，老人被家人接走。2020年10月28日，广河收费站100米处一辆2轴栅栏式货车发生自燃。收费站职工将消息第一时间上报，同时协调联系消防、路政、救援、交警等部门，并及时组织人员配合交警靠前指挥车辆，协助灭火，大火很快被扑灭，为人民群众挽回了损失。
“这种事在康临高速上时有发生。过往司乘人员有困难，我们的工作人员会义无反顾地挺身而出。”王民胜说。
节假日是收费站车流量最大的时期。为保障车辆正常通行，收费站就要全力以赴保障收费站道路畅通，保证过往司机安全通行。每到这个时候，“雷锋班组”的成员都自愿放弃节假日，开启所有车道，坐在收费票亭，引导车辆有序通过，保证道路的畅通。
点滴践行 把“大爱”传向社会
在尽力帮助过往司乘人员的同时，临夏收费站“雷锋班组”秉承着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，在每年学习雷锋活动月之际，都要组织人员来到临夏县路盘乡永红小学，开展贫困学生“一对一”帮扶活动，在为孩子们送去礼物和祝福的同时，还陪伴孩子们做游戏，讲故事，并帮助清洁校园环境；号召成员前往社区帮助打扫卫生、帮助孤寡老人；到各福利院送去米、面、油和基本生活用品；为城市“美容师”环卫工人送去热腾腾的饭菜等等。
在临夏收费站的带动下，助人为乐的雷锋精神发扬、延伸、辐射到了康临高速的每一个角落，各站也采用不同的方式，开展学雷锋一对一帮扶活动，和政收费站、三甲集收费站也陆续加入到“雷锋班组”的各项活动中；南龙山、南阳山隧道站的职工们也自发组成保畅小分队，在每一个“车流高峰期”前往临夏、和政收费站保证道路畅通；广河收费站25名青年职工也组成志愿服务队，累计捐款资金35000余元，为广河县古录山小学、曹家坡小学、李家坪小学、阿力麻土山庄等小学620名贫困学生送去了书包、文具、体育用品等。
一面党旗，一份担当，一个支部就是一座堡垒。康临高速人常说：“我们是高速路上‘螺丝钉精神’的坚守者，无私奉献于本职工作，为人民群众的美好出行愿望保驾护航。”
如今，随着地方经济的发展，康临路上车辆日益增多，康临高速人始终以雷锋精神为榜样，全心全意为人民群众服务，让雷锋精神永不褪色。他们相信，在大家的努力和坚持下，会让更多的人感受到雷锋精神，也会有更多的人加入到他们的队伍中。不久的将来，会有更多更多的“雷锋”走出来，会有更多更多的“雷锋班组”站起来，也会有更多的学雷锋志愿服务组织引领着大家走向时代的奉献浪潮中。
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