横山公安分局韩岔派出所户籍民警服务群众“零距离”

本报通讯员董又银 梁振华报道今年以来，横山公安分局韩岔派出所以“一切为了群众、为了群众的一切”为服务理念，深化“放管服”，最大限度将户籍窗口前移，推出“预约服务+上门服务”便民措施，户籍民警将群众当“粉丝”，用真情服务“吸粉宠粉”，赢得群众满意。

“百万警进千万家”活动开展以来，该所民警坚持访民情、解民忧。4月份，民警获悉辖区94岁的刘奶奶身份证丢失，因年迈体弱、行动不便，次日户籍民警就携带照相机、指纹采集设备上门为老人采集信息。一周后，民警将办理好的身份证送到老人手中。5月份，民警走访获知，辖区一些年迈的老人因不常用户口本，家里的户口本破旧不堪，有的没了皮儿，有的拆了线，还有的被老鼠啃得面目全非，民警将这些信息一一记录，回到派出所后立即为7个村子的52户老人打印了新的户口本，再次走访时送上门。

“你们开车十几分钟，顶我步行跑一整天，派出所的民警都是好后生啊。”辖区居民赵大爷在送别民警时说。8月11日，民警在走访中得知，赵大爷的儿子身患疾病住了院，要进行双腿截肢手术，身份证却丢失，医保报销急用，户籍民警雷波携带照相机、背着指纹采集仪，将“户籍室”搬进医院，以最快的速度为赵大爷的儿子办理了二代身份证，并为其垫付了办理身份证所需费用。

“每一次背起相机，前移户籍室，在闪光灯闪耀的那一瞬间，换来的都是老乡们满意的微笑，我们就感到非常值得。”该所所长李鑫这样说。

近年来，该所打破传统服务模式，创新服务机制体制，将坚守“一扇门”变成走进“千万家”，将户籍窗口移到真正有需要的群众身边，不断提升人民群众的获得感、幸福感。

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