东寨镇：打造“五部”工作矩阵 提升基层治理效能
本报讯 今年以来，永昌县东寨镇以“七规范”“七提升”为目标，以打造“五部”工作矩阵为重点，高标准完成镇综治中心建设，推动综治中心实体化运行，并融合综治、司法力量，建立了社会治安联防、矛盾纠纷联调、重点工作联动、突出问题联治、基层平安联创的工作机制，有效破解了综治部门单打独斗、服务群众散漫等社会治理难题，形成齐抓共管、共治共享的社会治理新格局。
打造矛调“战斗部”，提升矛盾纠纷调处能力。持续夯实阵地建设，发展新时代“枫桥经验”，健全完善矛盾纠纷多元化解机制，建立了矛盾纠纷排查化解“543”工作法、“群众矛盾群众调解”工作机制。既让矛盾纠纷化解在村内，又让调处过程、调处结果公开，增加了调解的透明度和群众的满意度。一年来，共排查调处各类矛盾纠纷55起，受理办结信访案件18件。
打造社会治理“协调部”，提升基层社会治理能力。东寨镇坚持村民“自治”强基，发挥村规民约、民主协商议事、四议两公开等制度“自治”作用，全面落实“1+7+x”“六步议事法”等做法，引导居民通过协商表达诉求、化解矛盾、增进共识，形成了民事民提、民事民议、民事民办、众人的事情由众人商量的共建共治共享基层治理新格局。强化“法治”保障，定期组织镇村领导及干部认真学习《民法典》和涉农法律法规等，切实提高领导干部依法办事和服务群众的能力水平。
打造预测预警“研判部”，提升风险防控能力。2020年以来，东寨镇大力推进基层社会治理基础建设，实施“雪亮工程”和“平安乡村工程”，架设视频探头36个，架设三类视频监控160路，利用“雪亮工程”等信息技术资源，将各村委会、镇域主干道、红光新村等住宅小区进行全域监控，根据工作需求，可随时调取视频监控现场画面，提高对各类风险隐患的预测预防预警和突发事件的处置能力。
打造便民为民“服务部”，提升为民服务能力。为将为民服务触角最大化向群众延伸，让群众跑最少的路享受最大的便民服务，东寨镇在办公场地、经费紧缺的情况下，将群众接待室与便民服务大厅整合建设，将工作人员办公室进行整合，打造“综治+便民”服务中心，有效地缩短了为群众服务的距离，发挥了综治中心的便民服务窗口作用。发挥综治网格员在社会治理“大平台”作用，推进网格化服务管理，设置网格96个，将网格化服务融入综治中心为民服务环节，全方位了解社情民意，受理民情诉求，服务群众需求。
打造网格化管理“指挥部”，提升社会治安综合能力。东寨镇以“制度化、规范化、精细化”发展为目标，健全网格化服务管理机制，组织网格员定期不定期入户走访，开展治安防范、矛盾排查、收集民意、为民服务等工作，及时报告所在网格内发生的突发性事件，严防各类不可控事件发生。健全矛盾纠纷联调机制，针对重大矛盾纠纷和重点信访事项，由镇综治中心牵头，采取分流交办方式，靠实责任，协调镇派出所、法庭、包村律师及“五老人员”共同把脉会诊，切实将矛盾纠纷化解在基层。
（张铭功 魏育富）
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