“勉跑路、税心办”打通办税服务“最后一米”

勉县税务局立足于解决纳税人缴费人最急最忧最盼的问题，持续推进办税服务标准化、信息化，倾力打造“勉跑路、税心办”税收品牌，打通办税服务“最后一米”，推动税收营商环境不断优化提升。

李小莉是陕西朗宇建设集团有限公司的办税员，由于公司总部在西安，以往她办税要在西安-汉中-勉县三地往返奔波好几天，耗时费力。“现在，通过勉县办税服务厅可视化办税电脑，我只需通过网上办税和双向邮寄资料就能办好跨区域涉税事项，一次都不用跑。”李小莉开心地说。

去年8月，该局在汉中市税务系统率先试点“智享办税”，办税缴费事项“云上办”。将“最多跑一次”事项清单与“全流程无纸化”“互联网+”等紧密结合，推出298项业务“一次不用跑”清单，包括信息报告、申报纳税、退免税等，引导纳税人缴费人多走“网路”、少跑马路，全面提升办税缴费效率。还用“快递跑”代替“群众跑”，累计免费邮寄发票近2000户次。

“之前必须在办税服务厅办理申报纳税，如今在公司电脑上就能完成，遇到问题有专人在线解答，在征期前还给发提示，再也不担心会错过申报时间了。”陕西汉中钢铁集团有限责任公司办税员郭靖对该局设立的“智享办税区”、线上远程服务等便捷高效的服务频频点赞。

杨莹莹兰海

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