新津政法系统广泛开展“我为群众办实事”,推动队伍教育整顿走深走实一件件暖心事 一次次解民忧
新津区岳店社区的“金牌调解员”张峻卿正在调解
政法队伍教育整顿开展以来,新津区积极将理论学习成果转化为实践效能,将开展“我为群众办实事”实践活动贯穿始终,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
新津区委政法委相关负责人介绍,新津区政法系统“立足职能职责,广泛开展‘我为群众办实事’实践活动,用一件件暖心事、一次次解民忧,推动政法队伍教育整顿不断走深走细走出实效”。
社区
“前中后全链条”矛盾纠纷预防化解
今年3月,岳店社区获评第八批“全国民主法治示范村(社区)”。昨日上午,记者来到临近天府智能制造产业园的岳店社区,一进门,“一家人一家亲”的标语立刻拉近了大家的距离。布置一新的“连心”工作室,让人耳目一新。岳店社区坚持“润人无声、化人有行”理念,使得群众道理有人评、矛盾有人化、问题有人解。
73岁的张峻卿是社区的“金牌调解员”。刚过去的4月,他前端调解了5起较大的纠纷,接受了60多次法律咨询。化解了一大批社区小矛盾。
半个多月前,家住宝峰村7组83岁的向某找到张峻卿,称想把自己的拆迁安置房给小女儿一人继承,无奈两个儿子不同意,家庭矛盾由此产生。经过了解,原来小女儿从小抱养给他人,在法律上无继承权,可是向某的养老现在都是由小女儿在管,儿子们没有插手。
在做通了向某的工作后,张峻卿找到了向某一大家人,一起开会商量。他拿出民法典的规定,告诉儿女们,老人有权处理自己的财产,这个与赡养并无关系,儿子也不是理所当然就继承父亲的财产,老人的意愿最重要。遗嘱继承要大于法定继承……
经过10天调解。双方达成协议,向某的生老病死由小女儿负责,小女儿受赠向某的房屋。同时,向某的其他子女在生活上也要照顾老人、看望老人。协议达成后,张峻卿就及时提出申请,将协议盖上调委会的章。“老大哥,在你有生之年,如果想改变协议的内容,仍然可以,如果他们不孝顺,你再来找我!”临走时,张峻卿不忘告知。
据悉,近年来,岳店社区创新创建“前中后全链条”矛盾纠纷预防化解机制。前端抓疏导从源头化纠纷于无形,设立倾听群众诉求的“知心大姐”工作室,让群众话有地方说、气有地方顺;中端重调解彰显人文关怀,利用个人调解工作室加强矛盾梳理调解,注重情感交流,致力于低成本化解干戈;后端守底线以案释法维护法律权威,提供法律援助,支持深固矛盾走司法途径,确保矛盾不蔓延不深化。
此外,社区凝聚“亲如一家”睦邻文化,发动居民共商形成“在家的权利十条”“为家的义务十条”和“社区生活十不乱”等村规民约,村民自我管理、自我监督的意识显著增强。同时健全人防+技防机制,推进“大联动·微治理”,创建专群联动模式,常态开展群防群治活动,结合智慧社区雪亮工程,迭代升级技防措施,安装人脸识别及热感应系统,实现小区视频监控全覆盖、网格管理全覆盖、特殊人群全管理。建立楼栋长机制,每个楼栋确定一名法治志愿者,负责收集邻里法治风险点和服务需求,着力推动问题解决。
值得一提的是,社区打造全新的便民式公共法律服务场景,司法所联系挂村律师、基层法律服务工作者采取轮流坐班形式,开通24小时免费咨询电话,利用“微律云公共法律服务”小程序,将法治宣传、法律咨询、法律引导、纠纷调解等法律服务送到基层群众身边,让老百姓在家就能真正享受到优质高效的法律服务。政法队伍教育整顿开展以来,社区在重要时间节点开展各类法治宣传、法治讲座、法律知识竞赛等普法活动多场,发放法治宣传用品和资料千余份,普惠群众10000余人次。
派出所
零距离服务“一站式办证”
家住邓双镇的杨诗宇昨日中午来到永商派出所补办户口本,令他没有想到的是,不到5分钟,新的户口本就交到了他手上。
“我是下午1点50分进的门,没有排队,不到5分钟,就领到新户口本了。实在是快!”让杨诗宇更加感慨的是,原本他需要到几十里外的普兴镇去补办户口本,一来一回,骑摩托车需要花费1个多小时,现场还要排队,现在,家门口的永商派出所就能办理,节约了小半天时间呢。
据悉,为扎实推动政法队伍教育整顿走深走实,把教育整顿成果转化到为民服务实践行动中,结合成都市公安局“为民办实事四件大事”,新津分局铺开全区派出所“一站式办证点”全覆盖工作,成立以社区警务大队为牵头单位的推进工作小组,协调交警、出入境、信通、宣传和警保等部门,形成构架清晰、职责明确的组织保障体系。同时,各成员单位均确定专人、明确责任及理清目标,确保工作顺利推进。
相关负责人表示,目前已开通运行的有花源派出所和永商派出所,主要办理户政业务,办证量为身份证1700余件、户籍业务3730余件。希望路派出所“一站式办证点”正在进行扩容改建;其余6个派出所正在进行开通前的设备准备工作。到6月初,各派出所“一站式办证点”将全面正式运行,集合居民身份证人像自助拍摄、自助换补领、流动人口居住登记、居住证申领及签注、户籍业务自助办理、机动车主和驾驶人自助办理部分交管业务等8项自助式公安政务服务,实现“就近办、立即办”的“最后一公里”“零距离”服务,力求“为民办实事”取得实效。
本报记者 晨迪 文/图
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