巴中市首次推评消费维权优秀典型案例

消费质量报 2020-12-22 06:32 大字

为进一步加强工作经验交流,全面提升消费纠纷调解水平,搭建消费纠纷调解及和解交流学习平台,建立消费纠纷调解年度典型案例评选工作长效机制,“2020年度巴中市消费纠纷调解优秀典型案例评选活动”于12月10日至11日在巴中市市场监管局举行。巴中市市场监管局党组副书记、局长方明恒,党组成员、副局长张莉新等出席活动。

精心组织,评选氛围热烈浓郁。本次活动由巴中市市场监督管理局和巴中市保护消费者权益委员会联合举办,巴州区、平昌县、通江县、南江县、恩阳区、经开区等6支队伍参赛,活动还邀请3.15消费维权志愿者参加观摩点评。参会选手分别从案情简介,案件处理与结果、法律适用、案例评析等方面对参赛的消费维权案例作出了精彩讲解。参赛队伍实力强劲,案例讲解高潮跌出、精彩纷呈,氛围热烈浓郁。

评出质量,选手赛出成果风采。本次活动六支参赛队伍共精选展示17个消费维权典型案例。案例讲解以随机抽签顺序进行,由12名来自巴中市局分管领导、科室负责人、区县分管领导组成评委组对案例讲解情况对标现场打分,由计分组现场统计成绩,选手成绩当场公布,整个评选设有监审组进行监督,整场评选公平、公正、公开。本次评选案例贴近群众身边事,生动实际,活动充分展示出巴中市消费维权战线工作人员在消费维权领域的工作实绩和消委工作者的工作成果和风采。

活动圆满,效果突出反响强烈。消费者权益无小事,全市消费维权工作者,充分利用“12315”牵通百姓“连心线”,筑牢消费权益“防护墙”,化解消费纠纷。通过全市评选现场评选展示,进一步增强消费维权法治宣传,与会志愿者反响强烈,并现场给出点评建议,达到了良好的社会效果。全体参会工作人员也通过此次评选活动平台进一步交流了经验,提升了水平。巴州区参赛选手秦娅坦言,“此次活动的开展,既强化了消费维权法治意识,又扩大了对外宣传力度,各区县工作人员也得到了经验交流,这对于我们提升能力水平是一次很好的机会。”

本次评选活动现场评出了具有代表性、典型性、群体性、影响性的优秀典型案例10个,分设一等奖1个,二等奖2个,三等奖3个,优秀奖4个,整场评选活动取得圆满成功。

袁正军记者白煌

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