“红色”业务“挂号办”，“橙色”业务“紧盯办”，“黄色”业务“积极办” 芝罘区推出政务服务“三色三办”机制
本报讯（YMG全媒体记者 钟嘉琳 通讯员 诸葛敏 摄影报道）昨日记者从芝罘区行政审批局获悉，芝罘区政务服务从压缩审批时间、提高靠前服务能力入手，推行政务服务“三色三办”机制，将不同类型的政务服务标注“红色、橙色、黄色”三种颜色，采取挂号办、紧盯办、积极办等形式，制定工作清单，改进方式方法，提升精准化服务水平。
“红色”类型业务“挂号办”。将联审联办类型业务标识为“红色”，动态掌握不同部门会签工作进展，随时提醒和催促业务尽快办结，解决了多个部门会签环节时间长问题。如，针对涉及施工许可、质监、安监的并联审批事项，提出“1+2+4”审批服务模式，即成立1个服务专班，建立纵向沟通、横向联动2套机制，强化主动对接、全程跟踪、精准定制、“一网通办”4项措施，确保承诺时限内完成三方网上会签、核发施工许可证，全链条业务时限压缩了70%以上。再如，针对部分行业“一业一证”改革试点、“一链办理”事项，由区行政审批服务局设立帮办代办服务窗口，专人全程督办，做到职责分工、审批流程、工作标准“三个明确”，推动综合许可实现“一家牵头、联合勘验、并联审批、限时办结”。
“橙色”类型业务“紧盯办”。为压减现场勘验、专家评审等“厅外”审批环节时限，推动审批和监管衔接，将监管监控类型业务标识为“橙色”，建立行政审批部门、行业主管部门、行政执法机构三方参与的联络会商机制，听取各方意见，跟踪工作进展。目前，召开多个层级联席会议13次，办结山东凤翔医养健康科技产业园等13个市级重点项目立项备案手续。针对全程网办事项，推行网上申请、网上签名、网上受理审核、自助打照的全流程“不见面”审批模式，实时推送网上申报件信息。目前，全区企业登记全程电子化占比80%以上，网上提交申请件在2个工作日内处理完成。
“黄色”类型业务“积极办”。城市大型户外广告设置审核等业务，许可期满后需再次申请，一些企业群众因疏忽会产生逾期未换证或未审验等问题，对这些“有时限要求”类型业务标识为“黄色”，倒排证件有效时间，提醒当事人到期续办。特别针对1个月内将到期业务，安排科室专人，通过电话短信、远程指导等方式进行提醒；针对1个周内将到期业务，安排科级干部建立“一对一”沟通机制，推行“一线工作法”，协助当事人及时办理。目前，通过业务系统筛查、界定黄色预警信息124条。
新闻推荐
多年前曾去过凤翔，亦是走马观花，却不懂凤翔的文化。这次凤翔之行，而是奔着它最深层的历史文化底蕴而去的。关于凤翔...
凤翔新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是凤翔县这个家。