营销管理“精细化”助推达州钢铁高速发展
达州钢铁销售公司团队
销售人员认真了解产品情况
2020年12月下旬,达州钢铁销售公司接到指令——将钢材库存降到一万吨以下。仅仅过去两周时间,随着一辆辆满载钢筋的货车驶往全国各地,达州钢铁优秀的销售人员通过不懈努力,顺利完成了这项艰巨的任务。成绩的背后,离不开销售公司努力完成任务、全心全意工作的员工团队,更源于达州钢铁加入方大集团以来所坚持的精细化管理。
以精细化管理聚合力
“销售是在创造、沟通、传播和推荐产品中为顾客、合作伙伴带来经济价值的一个活动体系,所以干销售这一行必须要有一股子韧劲。为了做成一个订单、一个项目、一个工程,记不清要接打多少个电话,一个工地项目要沟通多少个客户才能成功一个,谈判多少轮才能促成一次业务。”提到工作,销售公司副经理周宏颇有感触。
周宏告诉记者,在销售中实施精细化管理,成为催生达州钢铁销售人员凝聚力和向心力的源泉,也为企业发展注入了不竭的动力。加入方大集团大半年以来,围绕产销顺畅目标,全体销售人员通过电话、微信、视频会议等多种形式,进一步拓宽川东区域业务和重庆区域销售渠道,寻求市场订单。同时,强化效益优先的意识,灵活调整产线结构,为达州钢铁产销顺畅提供强有力保障。
此外,面对复杂多变的市场环境,销售公司在维护好现有客户的同时,积极寻找新用户,将销售任务分解到个人,实行定区域、定任务的销售方式。信息群里每天实时更新任务完成情况,全体销售人员加油鼓劲、你追我赶,形成了比学赶帮超的工作合力。每天工作结束前,各业务部不仅要对当天的任务量完成情况进行总结,而且还要对前一日未完成的工作进行详细分析,形成日事日毕、日清日结的良好工作作风。
在精细化管理模式的推动下,2020年11月至12月,达州钢铁钢材销售61.12万吨,市场价格达全年最高,钢材库存由月初的9万吨,降至最低点的1.2万吨。在销售公司全体工作人员的共同努力下,2020年11月,达州钢铁成功开拓新市场陕西片区,为未来发展,奠定了良好的市场格局。
以精细化管理绘蓝图
“针对达州、南充、广安、万州、巴中等川东片区运距近、物流成本较低的特点,达州钢铁向川东区域各市场派驻销售人员,加强与客户的沟通协调,抢抓市场订单,提高达州周边市场及区域市场销售占比,力争全年在该区域销售目标实现100万吨。”周宏介绍。
2021年,达州钢铁将以川东和重庆市场为中心,开拓达州至西安沿线紫阳、安康、汉中区域,分流资源,扩大销售区域,将销售渠道畅通各地。
“客户服务工作也将是今后销售工作的重点,以服务为基础巩固竞争力,从而转变观念,实现从产品营销到服务营销的转变,通过强化考核培训,加大奖惩力度、优化人员配置等,打造达州钢铁销售服务体系。”周宏补充介绍道。
在今后的工作中,达州钢铁销售公司,将以高质量发展主旋律为基调,结合企业发展实际,优化各区域代理商,以精细化管理实现厂商一体化共同发展,还将继续强化市场信息准确度和预见性,抓准市场机遇,为企业创造更大效益。
□文/图达州日报社全媒体记者 李彦达
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