平凡岗位献青春
三尺岗亭是他实现人生价值的大舞台,“服务司乘,奉献社会”是他始终不渝的奋斗目标,他将最美好的青春时光毫无保留地奉献给了自己钟爱的高速公路事业。
他,就是陕西交控集团安平分公司广佛收费站收费员冯轩。今年32岁的冯轩干收费员工作已经第七个年头了,七年来,他始终以踏实认真的态度奔跑在服务一线,用实际行动诠释着一名年轻党员的初心和使命,彰显了陕西交通人的责任与担当。
“选择了当收费员,就选择了执著和艰辛”
2015年,毕业于长安大学建筑环境与设备工程专业的冯轩通过了原陕西省交通建设集团公司的招聘考试,被分配到安平分公司平利主线收费站工作,从此成为了一名基层收费站的收费员。
冯轩深知收费站不但是文明服务的窗口,更是树立行业新形象的风向标,他暗自下定决心,“要干就一定干出最好的!”凭着这种信念和一股钻劲,他不断自我加压,处处严格要求自己,积极向所里的优秀收费员看齐。他深知,作为一名收费员,只有掌握扎实的业务知识,才能成就平凡的业绩。为此,冯轩非常注重业务学习,他经常放弃休息、休假的时间,专心学技能、钻业务,花比别人多出数倍的时间练习“点钞点卡”。有时练得手指都红肿了,他都不肯休息。
为了尽快地熟练业务,他虚心向领导和同事请教,从不放过任何一个可以学习的机会。“功夫不负有心人”,冯轩凭借自己的勤奋努力和刻苦钻研,渐渐地,他成长为安平分公司一名德才兼备、业务精湛的“多面手”收费员。
“选择了当收费员, 就选择了责任和担当”
“您好,请出示您的通行卡。”面对驶入车道的货车,冯轩微笑着接过驾驶员递来的通行卡。刷卡后,他将发票连同找好的零钱一起递到司机手中,并道上一句“一路平安!”随后,他伸出左手,开始迎接下一辆驶入车道的车辆。
这些每天不知道要重复多少遍的动作,冯轩却乐此不疲,一直以来,他坚持说好每一句文明用语,把微笑和祝福传递给每一位司乘人员,把委屈和情绪深埋在心底,努力把工作中的难点做成亮点,哪怕是少数比较挑剔的司乘,也常被他的真情所打动。
2020年初,来势汹涌的新冠肺炎疫情肆虐全国,冯轩主动请缨来到轮训工作的平利服务区,由于平利服务区紧邻疫情重灾区湖北省,防疫工作压力特别大。冯轩不顾个人安危,和同事们始终冲锋在第一线、战斗在最前沿,成为了安平分公司那群最美的逆行者之一。
“选择了当收费员, 就选择了忠诚和无悔”
刚参加工作的时候,冯轩最害怕的就是放假,看着别人旅游聚餐、亲人团聚,自己却要坚守在工作岗位上,心里忍不住感到孤独和落寞,尽管这样,他依然打起十二分精神,用端正的坐姿和微笑迎接每一位司乘。
一分耕耘,一分收获,冯轩用自己的实际行动诠释着“耐得住寂寞,守得住清贫,甘于奉献精神”的真正内涵。面对工作量大、任务重的实际,冯轩常年没有节假日,经常加班加点,顾不上照顾亲人。说起家人,冯轩总充满了愧疚感:“没有父母的支持和体谅,我也不会安心工作的,总觉得自己对亲人的陪伴和照顾太少了……”
在平凡的岗位上,冯轩用满腔热忱和真诚耐心抒写着他不平凡的人生。2019年,冯轩荣获安平分公司年度收费业务管理技能考核单项技能三等奖;2020年,他又被陕西省交通建设集团公司评为年度先进个人。他就像一颗小小的铺路石一样,牢牢地镶嵌在麻安高速的大道上,用无悔的青春和奋斗的脚步,在收费窗口这个舞台上演绎着属于自己的精彩篇章!通讯员 秦侃
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