【深度】粉丝“搬家”：微博数据攻坚战
李桦茜最近正忙着“搬家"。此“搬家"非彼搬家，但一样的耗费时间和精力。
她是国内某选秀男团的粉丝。整个5月至6月，她在网上疯狂地下单奶制品为喜欢的偶像打投。期间她加入了偶像的粉丝后援会，成为数据组的一员。从此她要与别家联合或者对抗，用远远不够的人数做出让人惊艳的数据。
6月初，李桦茜支持的偶像成功出道，但这场数据的战争还远远没有结束。因为7月，“搬家"的哨声已经吹响。
所谓“搬家"，“家"是指新浪微博的明星势力榜，而“搬"则是把刚出道的明星从新星榜或者练习生榜搬到各地区榜单，如内地榜、港澳台榜、亚太榜、欧美榜等。对于刚刚靠票数出道的新晋明星来说，这是对于他们人气的又一次考验。只有阅读人数、互动数、社会影响力、爱慕值、正能量值五项加成后排在原榜单前三名的明星，才有资格进入地区榜。这个榜单对于明星来说至关重要，因为明星势力榜是新浪监测明星热度和粉丝黏度的重要数据，各项指标也代表着自己的商业价值。
这五项有着不同的考核标准，每项满分为20分。社会影响力和阅读人数相对公开、透明，可操作空间小。前者是指明星微博昵称或真实姓名被提及和被搜索的次数，后者指微博的阅读总次数。在粉丝群中，有专门成立的阅读群、爬楼群、广场群和社会影响力群，相关负责人会在群中发布任务供粉丝完成。
但互动值、爱慕值和正能量值就不一样了，不仅需要粉丝的助力，明星本人也得加入战斗。在搬家期间，李桦茜所在的组织有人和明星的宣传对接，告诉对方搬家时需要配合的部分。至于传达是否有效，李桦茜并不知道。因为大部分时候，对接人只能得到一句“知道了"。
互动值指的是明星微博转发、评论、赞的数量，每一项可得2分，最高可得6分。如果明星在这条微博下评论，粉丝则可以通过回复和点赞再得4分。明星发博越多，粉丝可以互动的机会也就更多。2018年11月，微博在分数构成中又新加入“正能量值"，明星发布、转发、评论、回复带有正能量话题的微博，就能得到相应分数。最近的话题是#元气爱豆的日常#、#你好2019#，此前还有#遇见美好#、#美好生活#等等。
爱慕值则与新浪的鲜花挂钩，一花等于两个爱慕值。花的来源多种多样，除品牌鲜花（企业赞助）、兑换鲜花（小程序签到）、任务鲜花（官方活动）外，还可以买花（一朵两元）。粉丝可通过送花给明星贡献爱慕值，付费鲜花上限为500朵，明星单日可收取的付费鲜花上限为5万朵。
了解规则之后，李桦茜和数据组的同事们迅速成立了工作小组，并与饭圈其他两家大型组织达成合作。他们各有分工，如制定策略、监测数据、内部监督、工作协调。打投是一场持久战，因为制定的策略永远不能一劳永逸，他们必须实时监测对家的数据，不断对标调整。
这是一场只许成功不许失败的交锋，因为一旦“搬家"失败，也意味着这一月花费的努力和金钱将会付诸东流。粉丝群体也会因此遭受重挫，凝聚力大不如前。
打投、插旗与配额
微博小号的来源多种多样，有饭圈常合作的老主顾、也有相互介绍的渠道，在闲鱼上也可以直接买到大量小号。
根据购买渠道和市场热度，小号的价格会出现浮动，有时候买号甚至不异于一次股市投资。在闲鱼上，一个微博小号的价格从0.4元到上百元不等。一次性号最便宜，批发价在0.25元-0.9元。全新注册小号售价2元至3元，但需要用户更换IP，且随时可能会被封禁。稳定老号（09年-16年注册的账号）可卖到15元，8-10级自养的微博账号卖20元。高权重的轮博号（即轮番发微博，多次转发）价值25元。实时号（即内容可以上精选、热门和广场的账号）价值80元。橙V（自媒体认证号）、金V（橙V进阶版，拥有50万粉丝、千万阅读量）账号则更贵，可卖到200元和500元。
价格差距，归根到底是账号存活率的差距。
对于操作微博小号的粉丝，饭圈给他们取名为“打投女工"。根据账号切换熟练度和发帖速度，一个打投女工可以操作几个到三十多个账号不等。这项工作比较枯燥，是个技术和体力兼备的活，需要多个设备同时上阵，且使用者每登陆两个账号需要换一次IP，否则就会面临被新浪封号的风险。
如果打投达到一定成绩，打投女工可以获得后援会提供的福利。这种福利并非“钱"上的奖励，只关乎爱与精神。例如解锁某张前方站姐拍摄的美图，获得明星周边等等，小小福利是女工们枯燥生活的甜蜜慰藉。
打投女工是这场数据战的主力，同时散粉也在后援会的号召中加入进来。在后援会微博里，李桦茜和粉丝们互相打气，并定期分享各项指标的数据和排名，激励更多的粉丝加入这场搬家大战。他们给粉丝定下每日搜索明星关键词、对每一条微博进行15秒浏览、积极蹭热搜、每人每天至少献花两朵等任务，并为新粉丝制作搬家教程。
在粉丝群里，她们还会在公告栏内发布今日可蹭的热点，及一定不可蹭的话题。吃过前辈的苦头，这次搬家对于灾难、主旋律相关的话题采取敬而远之的态度。
另外，他们还开通了筹款渠道——Owhat和摩点。
购买鲜花、打投号和互动号需要钱。由于单个微博可贡献的数据有上限，一个粉丝需要同时操作多个微博账号。小号要买、要养，某家粉丝给这次行动取了个好听的名字——“靓号大作战"。
对于集资的目的，粉丝的回答很干脆：“说白了我们大家都想花钱，但是小的钱花起效率没那么高，那么后援会相当于一个媒介，把大家力量汇聚起来，这会比单个散点发力更好。"
对于曾参与某男团选秀节目的粉丝来说，这两家平台对于他们并不陌生。两者皆为业内领先的粉丝服务平台，提供项目众筹、活动抢票和娱乐新闻等功能。与普通银行转账、支付宝打款相比，在平台里筹得的款项相对透明、安全。以Owhat为代表的平台在提取金额时需要多个管理员同时确认，适合饭圈多组织联合时的账目监督。
不仅出道和搬家可以用到这两家平台，平日里粉圈组织也可以通过平台发布日常生日应援、杂志应援、地铁灯箱应援等项目。粉丝还可以观察到其他人支持的金额，了解项目筹款的实时进度。
同时，以摩点为代表的粉丝服务平台也为粉丝们提供了最实惠的服务。根据摩点团队6月21日发布的公告，在该平台上，游戏、动漫、影视、音乐、爱心通道等类别的产品众筹项目服务费为6%，其中包括1%的支付费率和5%的平台佣金费率。但自7月15日起，对于粉丝应援和大病求助，摩点平台实行0%的费率政策，此前粉丝应援仍需缴纳3%的服务费。
但这些平台有利也有弊。以摩点为例，该平台的提现程序需要三个工作日，到账时间根据银行会有不同，且节假日无法提现。因此所筹集的金额必须提前取出，否则就会面临冲刺阶段无钱可用的困境。某家粉丝就曾在选秀节目打投期间吃了提现的暗亏。6月5日端午期间，某家粉丝因为平台放假无法提现，而决赛恰好是端午假期第二天（6月8日）。
针对粉丝们的需求，摩点等平台设置了专业对接粉丝应援的客服，并在后期修改了提现规则——提现至支付宝可在一个工作日内到账，还可根据具体情况在周六周日中午12点增加一次打款。这部分新增规则并没有在官方公告写明，其余类型的众筹仍需三日才能提现。
这次搬家，李桦茜与伙伴在摩点平台设置的总金额为100万。出于资金安全的考虑，数据组分成多个小额链接同时筹款，且对具体金额设置保密，仅有支持超过1000元的粉丝可以进入监督群了解筹款资金的使用明细。监督群的人数不多，规模在50人以下。监督群内会定期公布筹款的使用明细，群内的人可以立即对不清楚的账目提出质疑。
这半月来，摩点和Owhat平台共筹到35万元。其中约四分之三的费用消耗在买号上。由于微博小号不稳定，需要不断更新无法使用的死号，买号一直是打投期间的主要支出。小号的费用也根据市场的供求关系水涨船高，决赛后期，一个普通小号的价格可卖到此前的两倍。
同时，由于用于买花的资金相对短缺，李桦茜所粉的明星在爱慕值方面出现短板。数据组的同事们非常着急，在QQ群、后援会微博上发布了网络数据排名，并出台了插旗、配捐等激励机制。
插旗和配捐和饭圈的常用术语。以鲜花为例，当大粉宣布插旗后，小粉丝可以私信自己的送花数量，要求大粉按照比例追加鲜花数，达到大粉设置的数量上限即可“拔旗"。对于比较富有的粉丝，还可以设置1比1插旗，即无论粉丝送几朵，大粉均送上同等数量的鲜花。而配捐可分为后援会配捐和平台配捐，前者是指后援会承诺在粉丝支持一定金额的基础上，以后援会名义追加金额。后者则是直接在摩点等平台发起筹款时设置配捐目标，按照人头配捐，每增加一个参与者都为项目追加支持一笔资金。
7月14日， 因后援会被怀疑数据灌水，明星势力榜方面取消了何洛洛的上榜资格，7月的搬家战已注定成为一场“三进三"的游戏。大家松了一口气，但8月呢？9月呢？面对未来的数据战，粉丝们摩拳擦掌，蓄势待发。
内外交困的粉圈
在采访中，记者了解到的确有粉丝在集资中获益。有受访者表示，她曾在一次总额不到十万元的小型打投中收入7500元，而像她一样的组织者还有十几人。通过微博小号的价格差和卖方提供的假发票，他们从中牟利并不困难。
“这没有贪很多，我真的算比较良心的。也不叫贪，十几天里我熬过六个通宵，每晚都在投票。"
集资金额动辄百万，在缺乏有效监管的情况下，粉圈出现了“凡筹款必贪钱、赛后总要撕账"的说法。在《创造101》结束当晚，就有人在豆瓣平台质疑集资去向，称有选手的后援会粉头“卷款跑路喜提海景房"。
由于流程不透明，无监管，粉丝集资成为“灰色地带"。粉圈不愿意此事被关注、被议论，常常用缩写“jz"或者橘子符号代替“集资"二字。但也有粉丝对“集资"看得很开，她表示：“肯定会有贪污或者卷款潜逃的风险，就看拿钱的那个人的人品了，我觉得只能这么说。"
除了粉圈内部的风险，他们仍需面对外部对该行为的质疑。众筹和集资的区别在哪里？粉丝应援集资平台是否有监管资质？如果发现了粉头卷款潜逃，小粉丝应该如何维护自己的权益？
北京金诚同达律师事务所知识产权部主任、娱乐法专家周俊武律师告诉界面文娱，实际上，“众筹"并不是一个明确的法律概念，和一般意义上的“集资"差别不大。
粉丝集资将来自于多个主体的大量资金汇集到一处，且通常都是为了共同的目的或用途，和“非法集资"似乎有一些相似之处，但一般的粉丝集资和非法集资之间的关键差异在于按我国刑法规定，非法集资具有金融属性，承诺在一定期限内以货币、实物、股权等方式还本付息或者给付回报，而粉丝集资则一般不属于投资行为，不会承诺投资回报。
因此，如果不涉及欺诈、卷款潜逃等情形，向粉丝募集资金的行为本身一般不违反现行法律法规。而如果涉及欺诈、卷款潜逃等情形的，需要达到了法律规定的数额，才有可能会被追究刑事责任。刑法中不同罪名对数额的要求也不尽相同，比如诈骗公私财物价值三千元至一万元以上的才会被认定为“数额较大"（根据相关司法解释，各地可结合本地区经济社会发展状况，在前述数额幅度内研究确定本地区执行的具体数额标准），而非法吸收公众存款罪则要求个人非法吸收或者变相吸收公众存款，数额达到20万元以上的才追究刑事责任。
但由于后援会等粉丝团体不具有独立的民事法律主体地位。如果有“粉头"卷款而逃，很难追究后援会的法律责任，可能只能去追究“粉头"个人的责任。
搬家行为还在进行，但粉丝们也开始对这一行为产生质疑。他们不明白，微博的明星势力榜、超话榜究竟拥有怎样的影响力？这一榜单的计算和清榜规则为何迟迟不公开？
7月17日当天，有网友在豆瓣发帖质疑：“周杰伦微博数据那么差，为什么演唱会门票还难买啊？"但周杰伦的微博数据难看，真的就能代表周杰伦的商业价值低、影响力不足吗？
7月21日上午，在周杰伦粉丝积极打榜的情势下，周杰伦打破了蔡徐坤连续蝉联微博数据内地榜64周连冠的成绩。22日上午，蔡徐坤粉丝联合声明退出微博各项数据榜单的竞争，称今后将会把重心放在艺人的作品和舞台，但该博主却又在留言区表示：日常该做的都要做，基本数据还是要到位，只是不竞争榜单，后续重心转移到舞台音乐时尚等内容上。
在粉丝经济的时代，做数据、拼流量成为一种常态，轮博、控评、刷量成为如今粉丝们的必备技能。某家正在“搬家"的粉丝告诉界面文娱，其实做数据大多是一种无奈之举。他们并不知道广告商会不会看明星势力榜来选择代言人，但唯一确定的是其他家都在做，“我们做的好，肯定比你完全不做要更好。"
同时，也有人对新版明星势力榜推出的时间点表示质疑。下设四个地区榜的版本于2018年7月下旬推出，刚好就是初代选秀《偶像练习生》的落幕时间。“这个规则是他（新浪）定的，我们也没有办法。可能这是新浪的一种谋生方式，或者说盈利方式。但如果是小粉丝，肯定会觉得有一点圈钱什么的，肯定是有这种想法的。"某家成团的偶像粉丝对界面文娱表示。
他们希望未来新浪能把清榜的规则和理由悉数公开：“它查封的数据其实跟我们实际上做的数据是很有出入的，所以一直都有这个疑问，但是我们没有办法要求他们去解答，他们也不会给我们解答。"正在经历7月打榜的何洛洛数据组挂了很久“请新浪明星势力榜公平对待何洛洛"的头像图，认为何洛洛的数据有被他人故意栽赃的嫌疑。
后期，新浪将付费鲜花全部退还给粉丝，但这些鲜花被限定在当月内使用，前期“打投女工"们付出的时间和精力已经成为泡影。
7月22日，就“明星势力榜退花不退款"等投诉问题，北京市消协联合海淀消协约谈新浪微博相关负责人，希望新浪在公告中避免出现“本月为该明星购买鲜花的用户将于近日收到退款"等模糊承诺，及时公布详细的退款方式，明确退款期间、方式和流程。
周俊武律师告诉界面文娱，出售鲜花等虚拟物品供粉丝“打投"，本质上来说属于销售商品或提供服务的行为，这并不影响商业模式本身是否合法。但根据《电子商务法》第十四条，应当依法出具纸质发票或电子发票等购货凭证或者服务单据。但实践中目前并未得到平台的重视，粉丝也无相关意识。这可能会导致平台在税务合规方面存在隐患。
结语
粉圈就像是一个大型兴趣小组，它有自己独特的组织架构和行为模式。只是当加入的人越来越多，涉及的金额越来越大时，这个野蛮生长的行业逐渐暴露出了此前被掩盖的弊端——它缺乏一个真正的引领者、一个制定规则的部门，以及一个能够发声的群体。
周俊武律师表示，对于众筹型的集资，粉丝应援性质的众筹平台目前还处于法律监管的模糊地带。但无论如何，作为提供信息和中介服务的平台，都具有一定的审核义务和保障消费者权益的义务。
“粉丝管理方面我还是佩服帝国家的（TFBOYS），他们组织得很好，演唱会应援从三个月前就开始筹备。我听说他们有个‘灯牌科研小组’，专门研究怎样让灯牌更薄、更亮、更大。"某粉丝在采访中告诉界面文娱。
对于粉丝来说，项目众筹和数据打投不仅仅是一种表达爱意的方式，也是一次大型团建。“因为这需要粉丝去集体发力，因为是大家一起在干一件事情。对，有一个共同的目标。"
微博用户小马户口合这样形容粉丝间的感情：“我永远开心因为追星认识现在的朋友们。如果说那些爱豆是遥远的我永远也碰不到的星星，而我认识的朋友就是因为他们而散落在我身边，我可以牢牢抓住的星星。"
（黄薇对本文也有贡献）
注：原文李桦茜为虚构人物，请勿对号入座。
新闻推荐
“快乐追星的一天，第一次现场，六首歌，两首新歌，还有聊天即兴，11月2日演唱会见”。这是今年高考结束后小胡发的第一条朋友圈。...