接个“客服”电话 女子被“套”走20万 在警方帮助下止付，挽回损失3.4万元

北流女子小芳（化名）在接到一个陌生电话后，糊里糊涂将自己卡里的20多万元转给了对方，之后才意识到遭遇了网络电信诈骗，幸好在警方的帮助下追回了3.4万元。

被骗转出20万，警方帮助追回3.4万

2021年6月21日晚7时许，小芳急冲冲到北流市公安局清湾派出所报案称：自己被诈骗了。但她被骗了多少，怎么被骗的，却糊里糊涂说不上来。

考虑到诈骗案发生后，最重要的是与诈骗分子抢时间，申请止付减少损失。民警陈永胜一边缓和小芳的情绪，一边引导她讲出案情经过，办理相关手续，然后帮其快速申请止付。在陈永胜的不懈努力下，成功为小芳止付3.4万元。经查，小芳共被诈骗分子骗走了20多万元。

此后，陈永胜一直密切关注此案，为受害人挽回损失，积极为其协调办理返还被诈骗资金的手续。直到2022年1月初，小芳收到了拦截下来的3.4万元款项。

原来是遭遇“京东客服”网络诈骗

经查，小芳于2021年6月21日15时29分接到一个自称是京东客服的电话，对方声称小芳在京东上有征信问题，要求其上京东平台联系京东客服转人工客服。小芳按照对方要求，并添加了对方的QQ，然后又下载了“云视讯”APP。对方在“云视讯”APP上组建会议室，和小芳进行语音通话，并通过“云视讯”APP监视着小芳操作手机屏幕。

对方在通话中不断给小芳洗脑，声称小芳的征信在网络上被他人冒用了，需要用新的转账记录来覆盖刷新记录，这样才能恢复征信，并注销非法贷款的账号。为了增加可信度，对方还发了一张“京东金融注销专员工作证”，以及一张工作人员的身份证照片给小芳。小芳一看既有工作证，又有身份证照片，便信以为真。之后，小芳一直与对方在“云视讯”APP上保持通话，并按照对方要求到京东客服上联系所谓的注销专员申请注销。在对方不断催促下，小芳向对方提供的银行卡号转账多笔大额资金。

直到当天19时多，对方称要下班了，才挂断“云视讯”APP的通话。中断通话之后，小芳突然意识到自己可能被骗了，随后赶到派出所报案。

经查，在不到4个小时内，小芳被诈骗了20多万元。

（记者 黄清 通讯员 林展伊）

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