助力寻亲，离不开“技术赋能”
视点
“因力而起，由善而达”，助力寻亲就该多借技术之力。
连日来，罹患白血病的24岁女孩张天媛急寻亲生父母事件备受关注。这起寻亲救命事件连同此前的章子欣案，在牵动人心之余，也将人们的思考触角引向了“精准助力寻亲”问题。
都说游子如风筝，飞得再远，有线牵着。而那些跟家人离散者，无异于断线的风筝。在电影《失孤》里，刘德华扮演的父亲在儿子被拐后，踏上了漫漫寻子路，一找就是18年，人生轨迹也因此被改变。这是很多骨肉分离亲历者遭际的投射。民政部下属研究机构2016年就曾发布《中国老年人走失状况白皮书》，显示每年全国走失老人约有50万人；孩子失联数量，也很惊人。
无论是被拐、被骗还是走丢，不论是老人、小孩还是精神障碍者，跟家人长期“失联”，都意味着个体不幸和家庭破碎，都是难以承受之重。能否舔舐他们的离散之痛，消减他们的寻亲之难，彰显着公共责任的强度，也体现着社会的人文温度与关怀厚度。
近年来，民政、公安系统这方面的“大招”可谓迭出：早在2014年，民政部就首次将“寻亲服务”作为对滞留人员的救助程序纳入规范性文件，连续多年将救助寻亲服务工作纳入工作重点和综合评估指标，还于2015年启用了全国救助寻亲网；公安部则于2016年5月上线了儿童失踪信息紧急发布平台“团圆系统”，建立起了针对儿童失踪的全国性警报机制和群防群治体系。
这些助力寻亲寻人的动作，指向了对中国版“安珀警戒”机制的健全完善。安珀警戒的要义就是拉响警报，通过各种渠道动员公共机构和社会力量去搜寻。全国救助寻亲网和“团圆系统”，都很注重在动员社会力量上发力：前者成了民政部与公益组织、新闻媒体、企业等开展寻亲合作的常用渠道，后者也注重警企媒合作……到头来，这织密织牢了救助寻亲网络。
如果说，完善“安珀警戒”着眼的是机制性补漏，那“向技术要准度”立足的则是效率提升。充分借助现代技术，也能让“安珀警戒”的效用最大化。
当下移动互联网和科技的迅猛发展，特别是LBS（基于位置的服务）技术和Push（消息推送）功能的广泛应用，为寻亲打破对警方排查、贴寻人启事、靠大V帮忙等传统路径的依赖提供了无限的可能，也能为“安珀警戒”快速奏效提供技术支撑。
以今日头条为例，其公益寻人项目“头条寻人”，就能借助精准地域弹窗技术，对寻人信息进行精准的定向地域推送，让其抵达那些高关联度的目标人群；庞大的用户基数，则能让“弹窗寻人”在发动网民广泛参与时，提升成功找到人的几率。
上线至今，“头条寻人”先后与民政部和归口民政的所有救助管理机构对接，并与警方、媒体、医疗机构、公益组织合作，“掘”出10万余条寻人寻亲线索，弹窗超过7万次。非但如此，它还将寻人项目拓展至“两岸寻亲”、“无名患者寻亲”、“寻找烈士后人”等，并应用了“识脸寻人”技术。截至2019年7月7日，头条寻人成功寻回10000人。技术赋能寻人，作用可见一斑。将这跟“安珀警戒”结合，效果只会愈发明显。
“因力而起，由善而达”，助力寻亲就该多借技术之力。抓住互联网技术映射在寻人领域的红利，既有助于破解“寻人难”难题，也能更好地“救人之急，济人之难，悯人之孤”。
正因如此，民政部负责人今年6月就表示，“现代科技手段发挥快、准、打破区域限制等作用，提高了寻亲成功率。”可以预见，对技术恰到好处的应用，会让寻亲寻人方面很多以往看起来难解的问题有解，会给寻亲寻人带来更多向好的可能。
助力寻亲，要靠“安珀警戒”也要靠技术赋能，毕竟充分发挥“安珀警戒”的作用也需技术加持。本质上，这靠的就是制度和科技的向善。“知善致善，是为上善”，当看似坚硬的机制和技术都裹上了人文油彩，这势必会在寻亲寻人等诸多社会公益领域，释放出更强劲的势能。
□喻辛（媒体人）
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