明星代言产品岂可做“一锤子买卖”
■杨玉龙
上海警方最近披露申城首例“套路加盟”合同诈骗案，相关品牌代言人马伊琍被推上舆论风口浪尖。近年来，从货不对板到夸大宣传，再到造成受众难以挽回的经济财产损失，明星违法代言虚假广告乱象被广泛关注。记者采访发现，基于明星公众人物的特殊身份，其代言的虚假广告，社会危害性往往要大于一般的虚假广告。（详见本报5月21日21版）
诚如媒体报道所言，基于明星公众人物的特殊身份，其代言的虚假广告，社会危害性往往要大于一般的虚假广告。确实如此。毕竟，明星有着很强的号召力，也正是对明星的追捧，不少人会对明星代言的产品痴迷不悟。殊不知，也正是如此，为一些不良商家及不负责任的明星提供了生存的土壤，也促使了明星代言“翻车”怪象多。
具体来看，从“代言人”到“投资人”，商家从“收割”消费者升级到加盟商，尤其是近些年更多明星不再以代言人身份为商家和产品站台，而更多以“首席体验官”“产品投资人”等身份活跃于部分商家的官方网站和电商平台。有的明星代言时冲在前头，出事后躲在后头。这不仅不道德，更是对粉丝的权益伤害。
明星代言不能是“一锤子买卖”。明星代言须恪守良知。最为基本的，一方面应该遵循法律行事，不能为了利益不顾产品品质，甚至不择手段乃至践踏法律；另一方面也应诚信负责，比如，应事前详尽调查风险因素、事中及时跟进产品问题，这既是对消费者负责，更是对明星自身形象负责。而这些，本就是明星代言的分内之责。
同时，针对明星代言的执法不容缺位。比如，“按照相关规定，关系消费者生命健康的商品或服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任”。可以说，唯有让违规代言的明星切实品尝到违法之苦果，才能有利于规范明星代言行为。所以，相关部门强化监管执法很有必要。
此外，也应充分发挥好行业协会的作用。诚如专家表示，行业协会、行业规范以及市场本身也发挥重要作用，倒逼明星更加审慎地对待代言行为。中国文联发布《文艺工作者广告代言自律公约》。公约既强化正面引导，督促文艺工作者遵循广告代言行为规范，又建立负面清单，坚决抵制各类不良广告代言行为。这就需要实打实落实。
从消费者角度来讲，应该增强防范意识，纵观近些年明星代言翻车现象，保健品属于高发领域，但部分公众人物却“前赴后继”。所以，消费者务必增强警惕，不能片面迷信明星代言。而且，要坚持理性消费，面对自身权益被侵害时，应及时依法维权，既要及时止损又应对规范市场形成倒逼力量。
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