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明星商家两头蒙,别让不良中间商毁了直播带货

新京报 2020-12-10 00:34 大字

■观察家

要避免“混子MCN机构”把直播带货行业搅浑,最好的方式就是建立行业规范。

近日,在某节目中获得“年度最佳演员”的胡杏儿迎来高光时刻,但商业包装在她身上也显示出双刃剑的作用。有报道称,她近日意外卷入了一场直播带货风波:有商家花费近18万元参加她的带货直播首秀,结果仅换来7万多的销售额,且未达到合同约定的直播时长。多方核实信息后才发现,和该商家签订合作的MCN机构,不是此次胡杏儿直播带货首秀的主办方,也不是对接人员自称的行业头部公司谦寻。

明星方叫屈,主办方喊冤,谦寻辟谣,矛头都指向一处:这是一场中间商赚差价导致的纠纷。也就是说,花钱上直播的商家找到的,并非直播主办方,而是主办方的代理机构。

这些代理机构所做的工作,无非是寻找直播平台,寻找产品销售商,在中间进行对接。

从传统的商业模式看,这并不稀奇。连很多电视台都是让商家代理其广告销售权的,层级销售才可能扩大销售范围,最大限度地找到尽可能多的广告投放者。

只不过,这也牵出了一个物种:混子MCN机构。这些“混子MCN机构”会打着和明星合作的旗号对接商家,再找主办方说自己是商家或品牌的委托机构来对接合作,然后两头吃;有的会为了赚佣金,整场直播刷单,再将刷单买来的低价商品在二手交易平台上转手,赚一笔差价;还有的会打着头部MCN机构的旗号,对接平台、商家、品牌,将“狐假虎威”的故事讲到底,来一出空城计……这些“混子MCN机构”,也成了导致越来越多人逃离直播带货的罪魁祸首之一。

回到此事上,问题来了:胡杏儿的直播带货主办方,是否与中间商签订了代理协议?中间商是否与供货商签订了合作协议?如果都签订了,那么无论出现什么纠纷,情况都容易解决,毕竟我们是生活在法治社会中。

由于2020年的疫情导致国人大量地把购物放在了网络上,这一销售模式迅猛发展,很多网络大V被卷入了这场轰轰烈烈的销售革命运动中,也有无数商家在寻找优质的直播通道。

但是这条道路不可能一开始就进入顺风顺水,各方人员都无法立即找到适合自己的路径。各种针对直播带货的“整合营销公司”应运而生,也是必然。

这些公司从愿景上说,似乎不仅仅是赚差价的中间商,他们需要整理通道资源,磨合销售模式,牵手产品商家,按道理也应该进行售后服务。这个工作很考验操盘手的综合能力,做好了,大V们愿意找你,商家也乐意掏钱,众人皆大欢喜,赚得盆满钵满不在话下。但怕就怕,这些“混子MCN机构”一开始就是奔着骗钱去的。

这类惯用各种手法到处蒙蔽他人的“混子MCN机构”,本质上就是直播带货这个朝阳产业中的恶性肿瘤。这样的机构,欺骗了消费者与带货主播,也伤了商家的心,最终埋单的是整个直播带货行业。

要避免“混子MCN机构”把直播带货这个行业搅浑,最好的方式就是建立行业规范。各方机构必须正规,哪怕中间的代理商也应该要求其资质;其次,合作应该清晰透明,是否承诺卖出多少,是否有坑位费,是否销售分成等等,都应该清清楚楚明明白白。

此外,对那些急于想要投身这个新行业的人,奉劝大家想清楚一个基本道理,任何行业都是有风险的,都是充满荆棘的。别想着什么深蓝色的大海里涌动着取不尽的黄金这样的美梦去做事,否则梦碎后全是眼泪。

□刘兴亮(互联网专家)

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