维权意识不应该成为民众的短板
苏州大学学生小刘,因认为中国知网设置了“最低充值金额限制”并不给自己办理余额退款是在侵犯消费者的自由选择权和公平交易权,故将中国知网的运营商同方知网(北京)技术有限公司告上法庭,要求其撤销最低充值金额限制,并退还账户全部余额。
尽管“不知知网翟天临”已是悄然翻下帷幕,然而遭受知网“霸王条款”的苦楚者却依旧大有人在。鲁迅先生曾言“第一个吃螃蟹的人是很令人佩服的”。知网虽大,因而维权意识需要勇气支撑,很好奇刘某是否是第一位“吃螃蟹”的学生,但他此番维护自身合法权益的举措,不失为“受害者”上了一节生动的维权课。所以,在笔者看来,就权益得失问题上,须有“该出手时就出手”的果敢和据理力争的勇气,一味地妥协将会纵容侵权行径。
姑且不谈及知网是否涉嫌垄断,但其他行为确实有可圈可点之处。知网作为一个文献共享网站,应是主攻服务方向,然而,看其充值操作,已是有“强买强卖”的问题了。其“购买”充值页面中,强制个人用户最低充值限额为50元,并且,余额一概拒不退还,其行为实属侵犯消费者的自主选择权,限制消费者的权利,是对消费者不公平、不合理的行径。除此以外,知网的文献跨过与原作者协商,直接映入消费者眼帘,而这消费者亦是包括不知所以然的原作者。
种种行径,都指证着知网在侵犯他人权益,然而,知网依然安然无事。
在生活中,笔者发现,在同他人聊到各种不公现象之时,耳边充斥最多的回答不外乎——“国情就这样,社会就这样”“你太年轻了”。心中却是五味杂陈,愤然亦无奈,什么叫作“就这样”?难道侵犯权益之徒便可以心安理得地攥取不属于他的东西?而“被害者”就活该遭受权益侵犯?其实,最可怕的不是侵犯权益的人和事,而是权益受到侵犯却麻木不仁、不为所动,任其压榨和剥削。大家同是众生平等,同是生而为人,“斤斤计较”于维护自身合法权益不实属应当吗?
维权意识不应该成为民众的短板,请明白,有时候要么维权,要么无权,而国情和社会的种种,并非是我们权益受到伤害无所作为的理由,受害者自身都不去争取理所应当的权益,又指望谁去维护自己的权益呢?□董志豪
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