烟台市注册护士人数有1.6万人左右，医患和谐是最大“减压阀” “天使”，也需要爱

今天是“南丁格尔日”，也是第107个国际护士节。港城大大小小的医院里，白衣天使们像往常一样穿梭在一个个病人之间，用娴熟的护理技巧帮助病人早日康复。一穿上护士服，她们几乎就停不下脚，歇不了嘴。她们中，有的刚给孩子断了奶，有的家里有不能自理的老人……繁重的劳动强度和职业要求的终身学习、培训、考核，加上家庭生活的牵绊，让很多护士每天“疲于奔命”。然而。她们最大的压力却来自于医患关系。患者一个肯定的眼神，能让护士身轻如燕；一句不理解的话，则让她们负重前行。天使，也需要爱。烟台市注册护士人数1.6万人根据烟台护理学会的粗略统计，烟台市注册护士人数在1.6万人左右。其中，大专以上学历占89.6%。“总体来说，各医院护士学历层次在逐步提高，中专学历的越来越少，但相比医生来说，护士群体的学历普遍偏低，尤其是基层医疗机构。”烟台市护理学会理事长、毓璜顶医院院长助理宋振兰向记者介绍。

近年来，烟台市各医院，尤其是二级以上医院都在不断提升入院护士门槛。“护士在执业中除了要给病人打针吃药，还面临一个沟通和理解力的问题，与医生沟通、与病人和病人家属沟通，因此我们对护士综合素质也有要求。”宋振兰说，中专毕业的护士和大专以上学历的护士在临床表现上是有差别的。“医院不断提高门槛，倒逼着我们必须强化在校教育，让走出校门的学生能够满足医院的需求。”烟台护士学校校长赵全红说，护理专业的学生择业不成问题，但要想到二级以上医院或者薪资待遇较好的医院就业，就要求学生具备过硬的综合素质。护士缺口进一步扩大职称方面，全市注册护士中副主任护师以上高级职称比例偏低，只占5.64%。护士职业共分护士、护师、主管护师、副主任护师、主任护师5级职称。以毓璜顶医院为例，全院1746名护士中，只有9名主任护师。“不少人认为，包括很多护士也认为，这个职业不需要太高的学历，也没有相应的发展空间。”宋振兰说，很多护士对未来职业发展没有明确的目标。2017年的《中国护士群体发展现状调查白皮书》显示，我国护士静态缺口就达到500万，医护比长期在1:1附近，护士资源非常缺乏。而最新统计显示，中国60岁以上人口已经超过2.4亿，占比达到17.3%。随着老龄化加剧，居家护理服务需求将大涨，很多病重老人需要更专业的护理。“也就是说，随着医养结合和健康中国的不断深入发展，护士缺口会更大。”市卫计委相关负责人表示。

宋振兰说，未来护士可以有更多的选择，护理服务可以延伸到社区、家庭，护士职业发展也有了更多方向，比如专科护士。“目前专科护士是一种趋势，让护理人员在某个学科领域可能做出一些成绩，技术含量大，解决疑难问题能力强，成就了多点执业的可能性。”她说，但护士在实际工作中压力普遍很大，加上医院从不间断的各种学习、培训、考核，从精力上、时间上限制了普通护士多点执业的可行性。医患和谐是最大“减压阀”“临床护士都要上夜班，这就决定了这是一份不轻松的职业，而更让护士群体感到疲惫的是责任，只要穿上护士服，心里就要时刻绷着一根弦，因为我们的服务对象是一条条鲜活的生命。”烟台业达医院护士长董方杰说。护士既要完成琐碎、繁重的护理工作，又要与患者、家属、探视人员打交道，每天接触不同性格、脾气、知识背景的患者与家属，应对患者喜怒哀乐等情绪变化。

宋振兰说，以病人为中心的护理观念的更新、患者自我保护意识不断增强、护理工作的要求日益严格，让护士的心理及体力负荷随之日趋繁重，导致“职业倦怠”现象比较普遍，不少护士要面对自身的心理危机。

作为医院，一方面要关注护士的心理健康，缓解她们的压力；另一方面也要引导病患更多的理解护士。“只要病人和家属一个肯定的眼神，我就感觉浑身轻松，一句不理解的话，就会让我们感觉更累。”董方杰说，医患关系和谐是他们最大的“减压阀”。要实现医患和谐，需医患双方共同发力。“作为护士，要以南丁格尔为楷模，用发自内心的微笑及娴熟的护理水准，来赢得患者的心；作为患者，则要对护士给予更多的理解和信任，这样医患双方才能和谐共处，联手击退病魔。”YMG记者任雪娜

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