文明之城　活力之城 梧州市文明城市创建工作剪影之一

编者按：

文明是一道风景，也是一种力量。她代表着一座城市的人文气韵，衡量着一座城市的精神高度，彰显着一座城市的不渝追求。

我们都是这座城市的主人，巩固全国文明城市创建成果，需要你我他的共同参与。让我们立即行动起来，为梧州市创建全国文明城市贡献自己的一份力量，大力支持和配合相关工作。

为让市民了解梧州市创建全国文明城市工作情况，本报特以问答形式进行介绍。

■梧州市社会主义核心价值观的宣传情况

问：目前梧州市社会主义核心价值观的宣传情况如何？

答：很普遍。

社会主义核心价值观24字为“富强、民主、文明、和谐，自由、平等、公正、法治，爱国、敬业、诚信、友善”。梧州市在街道社区、居民小区、中小学校、广场公园、景区景点、交通场所、文化场馆、窗口单位等场所，充分利用广告牌、文化墙、景观小品、灯箱、围挡、LED电子屏、楼宇电视等载体设置公益广告，报社、电台、电视台、网络媒体等新闻媒体利用重要版面、黄金时段、显著位置持续刊播“图说我们的价值观”、中国梦等系列公益广告，推动核心价值观融入生活，入脑入心。

■梧州市公益广告宣传情况

问：目前，梧州市公益广告宣传覆盖面、宣传效果如何？

答：非常好。

梧州市在各类公共场所广泛发布“文明健康 有你有我”“讲文明树新风”系列公益广告，引导人们自觉革除各种危害健康、污染环境的不文明、不卫生行为，树立讲文明、讲卫生、防疾病的良好习惯。

■梧州市文化场所服务质量

问：市民对自身文化消费状况和对本市文化活动场所的服务质量满意吗？

答：市民对此是非常满意的。

购买书籍杂志、电子书、付费知识，看电影、戏剧、展览，购买艺术品、收藏，购买文创产品或是文化主题的出游等，都属于文化消费范畴。目前，梧州市建立了门类齐全的文化活动场所体系，全市图书馆、博物馆、文化馆、群众艺术馆、影院、实体书店等场所，为市民提供优质文化服务。

■梧州市开展新冠肺炎疫情防控知识、文明健康生活知识宣传教育情况

问：市民对梧州市开展新冠肺炎疫情防控知识、文明健康生活知识宣传教育情况的评价如何？

答：许多市民认为，梧州市在这方面的氛围很浓厚。

疫情期间梧州市大力开展“文明健康，有你有我”“使用公筷公勺”“拒食野味”等有针对性的精神文明教育，推进文明餐桌等工作再升级；广泛开展向“脏乱差”宣战大行动、抗疫爱卫“五大清洁行动”，按照疫情防控对社交距离的要求，各窗口服务单位、公共场所设置“一米线”，强化有序排队，把保持安全间隔列入管理规范，强化约束管理。

■梧州市家庭、家教、家风建设情况

问：梧州市在家庭、家教、家风建设方面做了很多工作，市民的评价如何？

答：市民觉得非常好。梧州市文明办、妇联等部门深入县（市、区）、村（社区）、机关单位、学校等家教基地开展家风家教主题活动，引导群众从自身做起、从家庭做起，讲道德、守规矩、重家风，将社会主义核心价值观融入日常生活中。目前，梧州市有全国“最美家庭”9户、自治区文明家庭3户、广西“最美家庭”19户。

■新冠肺炎疫情防控期间社区志愿服务活动效果

问：市民觉得新冠肺炎疫情防控期间社区志愿服务活动效果如何？

答：广大市民认为该项活动的效果非常好。

梧州市注册志愿者为56.42万人，占全市常住人口比例18.34%，有志愿服务时间记录的志愿者人数占注册总人数比例65.09%。疫情期间，梧州市发布两次疫情防控应急志愿服务活动倡议，近10万市民贡献自己的时间和精力，参与到社区发起的宣传普及、走访排查、维护秩序、关爱困难家庭、清理卫生死角等疫情防控志愿服务项目，为打赢疫情防控阻击战贡献了力量。

■梧州市政府部门办事评价

问：去年以来，梧州市在推动市政府部门办事效率及便利程度方面出台了许多措施，效果如何？

答：市民及服务对象都觉得非常好。

梧州市政府部门全面推行审批服务“马上办、网上办、就近办、一次办”，优化办事流程。推进成立“一窗通办”专区，全市设立“一窗通办”166个，362项政务服务事项全部调整到专窗办理，编制“一窗通办”套餐195项，办结事项243271个；设置24小时不打烊自助服务区、“无人超市”，办事群众可自助缴费、自助查询、自助办理审批服务事项、自助打证等。

■梧州市商场超市诚信经营情况

问：市民认为本地商场、超市存在宰客欺诈的行为吗？

答：经过有关部门的深入调研，市民觉得不存在宰客欺诈行为。

梧州市积极营造诚信放心的消费环境，市场监管部门通过推行公开诚信经营承诺、完善消费维权机制等创新举措，深化“诚信经营放心消费”创建活动，引导市场主体诚信经营，并将涉嫌不诚信经营的市场主体信息进行公示通报。梧州市开展诚信行业、诚信单位、诚信示范街区、诚信经营示范点等主题实践活动30场次，成功创建市级示范街15条、市级诚信示范经营户676家。

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