梧州市在广西率先试行社会工作服务站 累计开展志愿服务项目4000余个

本报讯近日，长洲区金湖北路93岁老人欧洁英家里来了一群年轻人，有的陪老人聊家常，有的帮老人打扫卫生，有的帮老人整理家务……这是梧州市长安义工协会利用节假日组织社工、志愿者进入社区开展关爱老人活动的一个场景，也是梧州市设立社会工作服务站，打通服务群众“最后一米”的生动写照。

梧州市是广西第一个试点社会工作服务站的城市，在万秀区和长洲区各选取5个乡镇（街道）作为试点开展社工服务工作，通过对标先进，搭建平台和整合资源，社会工作专业人才队伍迅速壮大，培育公益慈善类和社会服务类社会组织10个、志愿团体1878个，志愿者41万名，累计开展志愿服务项目4000余个，志愿服务时长达到44.72万小时。

对标先进，实施“东融行动”。市民政部门到广州、深圳、佛山等地学习先进的社工管理经验，完善社工管理工作的同时，建立社会组织网络交流群，公开社会组织管理服务办公电话，引导社会组织人才发挥自身优势，壮大专业社工队伍，去年就新增持证社工人才30人。梧州市还健全社区社工服务提供机制，在民政领域设置了老年服务、流浪乞讨人员服务、残疾人服务、儿童家庭寄养等岗位提供社会服务，全市在民政事业单位共设置10个社工岗位。

搭建平台，建立孵化基地。市民政部门搭建社会组织沟通、服务平台，通过免费提供硬件设施和软件服务，对处在成长过程中的社会组织进行系统培育和扶持，促使其服务能力提升并实现持续健康发展。据统计，首批重点孵化、培育公益慈善类和社会服务类等初创期社会组织10个，其中社会服务类4个。

整合资源，优化社工服务。市民政部门以政府购买服务项目为抓手，引导扶持社工机构发挥专业能力服务社会，培养社工实务能力，提升社会对社工的认同度。2019年，梧州市共投入224.7万元向社工机构购买4个服务项目，涉及未成年人救助保护、孤寡老人和困难儿童帮扶等服务领域。为确保社工站正常运转、发挥作用，市民政局探索和创新“云家庭”养老服务模式，依托“云家庭”数据平台进行实时监督与管理，并定期分析评估、改进社会工作方法，推动社会工作发展。据统计，四年多来，线上关爱11万多人次，线下服务4.89万人次，受益老人9600人次。（潘麒宇）

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