一户气管错接水管上 多户邻居用气遭殃

本报讯“中午回家做饭时，发现天然气居然没火，大热天的多着急啊。”8月1日中午11点50分，家住奥韵康城小区的许女士发现家中的天然气出了毛病，于是拨打了芜湖中燃公司的服务热线。当她与楼下邻居聊天时才知道，不仅她家天然气出了问题，他们这个户型楼上下的住户都遇到同样的情况。

芜湖中燃公司接到住户反映后，立即安排维修人员上门排查。经拆除小区部分居民楼前天然气管道后发现，地下天然气管道内积聚大量的水，水在燃气的推动下“呼噜、呼噜”往外冒，于是，初步判定有用户接错热水器管道，即错将天然气管接到了自来水管上，造成自来水沿着户内管道进入地下天然气管道，引起水堵。

为避免造成更多的损失，芜湖中燃的工作人员从1楼到22楼一家家排查，但是没有找到肇事人家。后来六楼一户业主回忆，他家楼上厨房好像有渗水的痕迹，但是该住户家里没住人，正准备通过中介对外出租。后来芜湖中燃工作人员找到中介，打开了该用户的大门。记者走进该用户家里，发现白坯房里没有任何家具，只有热水器孤零零地挂在墙壁上，燃气表下面的位置还有一片水渍。现场，燃气公司抢修人员检查发现，原来是这户人家安装热水器时，工人凭以往“经验”，根据墙面上预留的水阀和燃气阀的位置，没有仔细看机器上的说明，就顺手接好了水管和燃气管。当打开阀门开关后，也没有做调试，导致燃气管进水。

“我们查出问题后关闭了该用户的天然气阀门，公司管网的抢修师傅将进入燃气管的水抽出。”芜湖中燃工作人员告诉记者，今年以来，芜湖市已发生多起类似事件，都是居民在自行安装燃气热水器时，由于工人不够专业或者不够认真，错将热水器的出水管与燃气管道连接，导致管道进水，轻则损坏了家中的燃气设施，重则会影响到小区内的其他用户无法用气，还要承担赔偿责任。今年7月，芜湖市澳然天成小区也曾发生过，当时因为燃气管进水较多，小区用户被迫停了三天的气。

记者了解到，经过紧急抢修，在下午15点15分，这22户居民终于用上了天然气。

芜湖中燃提醒广大市民，在安装热水器时，应选购符合国家规范要求的合格热水器，并且由具备专业资质的安装人员上门安装，避免接错管道酿成事故。如果需要移改家中燃气管道，不得私装私接，应请燃气公司上门勘查后，由专业人员进行操作。记者 奚璟

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