国网渭南供电公司 提升停电短信通知到户率
本报讯（通讯员 张燕）为有效提升公司停电信息短信通知到户率，7月份，国网渭南供电公司开展为期一个月的用户档案数据专项排查治理工作，截至7月27日停电信息短信通知到户率提升至98.57%。
停电信息精准通知到户，用电客户便可提前根据供电情况安排日常工作、生活，大大提升了客户用电获得感，同时也可有效压降客户投诉。
为切实提升优质服务工作水平，该公司供电服务指挥中心开展专项分析，对全部6个县市分公司979848户低压用户档案数据进行梳理、排查，共计筛选出443635户低压用户预留联系方式存在多个用户共用一个号码，用户预留号码不完整、不规范，供服系统内数据关联有误等几类问题。供电服务指挥中心积极与供服系统项目组对接，逐一核对系统数据，同时向各县市分公司下发问题数据工单，明确整改期限和工作要求，安排专业人员赴各分公司对停电信息报送及短信通知到户业务进行培训，使停电信息短信通知到户率有了大幅的提升。
新闻推荐
本报讯（记者姚琼左超君）日前，临渭区10个小区的居民迎来了生活环境的新变化。挤占人行道的彩钢门斗、极具消防隐患的木质煤棚...
渭南新闻，弘扬社会正气。除了新闻，我们还传播幸福和美好！因为热爱所以付出，光阴流水，不变的是渭南这个家。