住建局窗口 “四比、四评”打造服务品牌
本报9月15日讯（通讯员 陈爱云 齐文波）新泰市政务服务中心住建局窗口围绕提升服务上水平，创新载体，积极改进服务方式、开展“四比、四评”活动，打造服务品牌。
开展“四比”活动，建设活力队伍。该窗口工作人员深入开展“比学习、比敬业、比服务、比奉献”活动。“比学习”，把学习作为一种政治责任、一种精神追求、一种生活方式，真正树立“学习工作化、工作学习化”的理念，使窗口工作人员多一些笔墨书香，在创先争优中锻造成为学习型窗口；“比敬业”，通过引导窗口工作人员克服思想不求实、作风不务实、工作不落实的现象，真正做到用心想事、用心谋事、用心干事，让能干事者有机会，干成事者有舞台；“比服务”，牢固树立“依法、规范、高效、便民、廉洁”的服务宗旨，增强“主动服务，多办实事”的服务理念；“比奉献”，通过中心在党员中建立的“党员示范岗”“党员监督岗”“党员模范岗”等，引导该窗口人员立足岗位比奉献、服务发展创业绩。
开展“四评”活动，促进创先争优。深入开展“领导点评、党员互评、群众测评、组织考评”活动，把领导要求、党员互助、群众促进、组织考核结合起来，窗口人员之间自评、互评，相互鼓励、比学赶帮，营造了一个积极向上的氛围，提高了窗口工作人员的自觉性、责任性和组织纪律性，强化了服务意识，改善了服务态度，提高了服务质量。
“四比、四评”活动开展以来，该窗口共受理各类审批事项900多件，咨询服务400多件，群众满意率100%，无一例投诉现象，窗口人员多次被中心评为“服务标兵”和“先进个人”，住建局窗口也多次被评为“红旗窗口”。
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