苏宁地区旗舰店　三年千店主攻二三级市场

12月3日，苏宁召开发布会，正式推出全新一代实体零售门店——苏宁地区旗舰店。地区旗舰店经营品类涵盖空调、冰洗、彩电、厨卫、生活电器、电脑、通讯、数码、OA、音像等，并集合创新商业设计、智能服务升级，营造出全新购物体验，是苏宁未来店面的主力形态。

苏宁电器总裁金明表示，在公司“旗舰店+互联网”的战略下，地区旗舰店作为苏宁未来店面的主力形态，对于开拓二三级市场，优化店面结构、提升单店效率，树立二三级市场商业零售店面标杆有着重要的示范作用。据悉，首批8家苏宁地区旗舰店将于12月下旬在临沂、绍兴、嘉兴、泰安、惠州、泉州、晋城、新沂等城市亮相，预计未来三年内新建、改造1000家。

市场潜力巨大地区旗舰店应运而生

目前，二三级市场上家电零售行业存在着鱼龙混杂的情况，功能结构比较单一，消费者无法像一级市场那样享受到舒适的购物环境，更无法第一时间体验到最新的电器产品。相比较而言，苏宁地区旗舰店的功能将更综合化，集产品销售、购物体验、售后服务于一身。

渠道下沉、经验平移重点发力产品、价格和服务

调研数据表明，现代渠道向二三级市场下沉的趋势越发明显，2007年到2011年，二三级市场消费者在大型卖场购物的比例由21%提高至66%，增幅高达209%，相比而言，在个体门店或自由市场购物的比例则由49%下降至35%。

在产品方面，地区旗舰店经营品类共计10大类，涵盖传统大家电和3C产品，SKU数量超过3万，产品出样总量超过5万，并重点围绕3C、生活电器及关联产品来进行商品规划、出样。在品类丰富的基础上，地区旗舰店还将引入三星3C产品体验区、微软产品体验中心、Apple产品体验区等国际一线体验大牌专区，让消费者提前体验领先的科技和潮流。

在价格方面，依托苏宁大单集采规模优势，地区旗舰店内将设立彩电、厨卫、数码产品特惠专区，保证绝对的价格优势；同时与厂家加强产品的包销、定制，销售最佳性价比的商品。在服务方面，地区旗舰店均建立在二三级市场核心商圈，交通便捷；店内设立客户服务中心、3C服务中心等功能区，为消费者提供一站式服务体验。同时依赖苏宁强大的物流能力，确保送货、安装的及时性。

3年1000店全面推进二三级市场攻略

12月下旬，临沂人民广场店、泉州远太店、惠州河南岸店、绍兴柯桥店、嘉兴中山东路店、新沂金达店、泰安财源大街店、晋城店等8家苏宁地区旗舰店将率先亮相。同时，苏宁计划三年内，通过新建、改造等方式完成1000家地区旗舰店店的建设，成为所在城市的商业标杆，做到主流客群、消费模式引领的全面掌控，扩大苏宁的领先优势。业内专家分析，苏宁地区旗舰店的适时推进，是其连锁发展新策略的体现，表明苏宁对二三级市场的重视，有助于单店经营质量的提升。而苏宁“超级店+旗舰店”的线下互补联动，与线上苏宁易购全面融合发展，全方位满足了一二三级市场消费者不同购物体验的需求，全消费人群覆盖，全消费区域覆盖，是对零售业态模式的又一次创新。本刊记者新文

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